2004년 보험소비자 설문조사 결과, 가구당 전체 보험가입률은 93.8%이며, 가구당 평균 보험가입건수는 4.7건으로 조사

가구당 연간 총 382만원의 보험료를 지출하는 것으로 조사

세대주 및 주부를 대상으로 보험가입실태 및 향후 변화하는 금융시장에서의 보험상품의 구매성향 등을 파악하여 보험소비자 니즈에 부합한 상품개발을 위한 정보제공 및 향후 보험시장의 변화추이를 예측하고자 시행

최근 업무영역에 대한 규제 완화 등으로 금융기관간의 경쟁이 심화되고 있으며, 특히 소비자에 대한 서비스 경쟁이 가속화됨에 따라 금융기관들의 정확한 소비자 수요 파악의 필요성 증가

본 조사는 방카슈랑스 시행, 온라인보험의 활성화, 고령화 사회 및 웰빙(well-being)에 대한 인식고조 등의 배경하에 실시되어 보험회사에 전략적 시사점을 제공

가구당 전체 보험가입률 93.8%, 평균 보험가입건수는 4.7건

가입률 : 생명보험 86.1%, 손해보험 81.3%

가입건수 : 생명보험 3.1건, 손해보험 1.6건

보험가입률은 포화상태임에도 불구하고, 보험에 대한 인식제고 및 리스크의 다양화에 따른 신상품 개발 등으로 가구당 가입건수는 꾸준히 증가

유사보험을 포함하여 2004년 현재 10가구중 8.6가구가 생명보험에 가입하였으며, 가구당 평균 3.1건이 가입한 것으로 조사

종목별 가입률은 질병보험→종신보험→재해보험→연금보험→저축성보험의 순이며, 전년대비 종신과 재해보험의 순위 변동

생명보험 가입자의 특성은 30~40대 연령층, 고소득, 고학력 계층이  왕성한 보험 구매력을 보인 반면, 20대의 경우 가입률 미진

전체 가구당(미가입 가구 포함) 생명보험 연평균 보험료 지출은 전년대비 19만 5천원이 증가한 298만 3천원

보험종목별로는 질병보험이 87만 5천원으로 가장 높고, 이어서 종신, 저축성, 연금, 재해보험의 순

향후 생명보험 가입시 선호하는 상품유형으로 '노후 생활자금 마련(33.3%)'이 가장 높은 인기가 있었으며, 다음으로 '질병/상해(29.3%)', '저축(19.8%)', '사망보장(16.8%)'의 순으로 조사

우리나라의 생명보험 시장은 가구당 가입률이 꾸준히 증가하여 선진국 수준에 근접하고 있으며, 보험소비자의 니즈가 사후보장에서 생존보장 위주로 전환되고 있는 추세

노후생활 및 건강에 대한 관심 증가 등으로 연금 및 질병보험의 월평균 보험료 지출 증가

종신보험의 경우 가입자 수의 증가로 보험료 지출이 늘어났으나, 신규가입자의 보험가격에 대한 심리적 요인 및 사망률 개선 등으로 가입가구당 월평균 보험료 지출 규모는 감소(19만 2천원→18만원)

상품선호도 조사에서도 노후 및 생존보장에 대한 선호도가 높아 향후 연금, 질병보험 및 민영건강보험 등의 신규시장 확대 예상

손해보험 가입률은 81.3%로 2001년 이후 증가세, 가구당 가입건수는 1.6건으로 2003년 1.28건보다 다소 증가

자동차보험 가입률의 꾸준한 증가, 장기건강/상해보험 가입률 대폭 확대에 기인

자동차보험 및 장기손해보험의 경우 전년 대비 가입률이 증가하였으나, 이외의 기타 보험 가입률 증가는 미미한 실정

장기건강/상해보험의 가입률은 35.5%로 지속적 증가(2001년 7.4%, 2003년 27.1%), 특히 30∼40대를 중심으로 확대(30대 36.9%, 40대 41.3%)

1가구당 손해보험 연평균 보험료 지출은 83.5만원으로 전년 대비 13.0만원 증가한 것으로 조사

자동차보험은 전년 대비 2.7% 감소, 장기건강/상해보험은 34.6% 증가

손해보험의 경우, 가입률이 80% 이상으로 꾸준히 증가하고 있으며, 자동차보험 외에 건강 · 상해관련 보험을 중심으로 종목 구성이 변화되는 추세

자동차보험 가입률은 79.9%로 높은 수준이지만, 장기손해보험의 경우 35%대로 여전히 성장 잠재력이 충분하다고 판단

손해보험 가구당 가입건수는 생명보험 3.4건의 절반 가량으로 가계성 손해보험의 시장 발굴 및 확대 필요

자동차보험의 연평균 보험료 지출액 감소는 최근의 요율인하 및 가격경쟁을 반영한 것으로 보이며, 이는 자동차보험의 경영수지 악화 요인으로 작용할 우려

 자동차보험 가구당 보험료 지출액은 연평균 46.9만원으로 2003년 48.2만원 보다 2.7% 감소

장기상해/건강보험의 경우, 개인의 건강에 대한 관심 증대뿐만 아니라 기업복지 차원의 일환으로 손해보험의 신성장 시장으로 부상할 것으로 예상되므로 선제적 대응 필요

매년 가입률이 꾸준히 증가하고 있으며, 향후 건강보험에 대한 구매 의향도 높은 것으로 조사

생명보험에 대한 실손보상 허용에 따른 경쟁 심화로 다양한 의료비 지원 및 서비스 제공 등 차별화된 상품 개발 필요