보고서 검색결과102건
고령화 시대 신탁 활성화를 위한 보험의 역할
( 김규동 )
정확도 : 100.0%
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본 연구는 고령화 시대에 신탁제도의 활성화를 위해 보험금청구권 신탁제도의 개선이 필요하다는 점을 중심으로 다루고 있다. 우리나라는 급격한 고령화와 1인 가구, 치매 환자 증가 등으로 인해 고령자의 자산관리 및 생활 안전망 확보가 중요한 사회적 과제로 부상하고 있다. 신탁은 자산관리, 상속·증여, 절세 등 다양한 목적에 활용될 수 있는데, 고령화 시대에 수요가 증가할 것으로 예상되며 치매 등의 이유로 본인이 합리적인 결정을 내리기 어려운 상황에서도 노후 생활비와 요양 비용을 관리할 수 있는 유용한 수단이다.
2024년 도입된 보험금청구권 신탁은 사망보험금의 체계적 상속과 관리를 가능하게 하였으나, 현재는 일반사망보험에 한정되어 있어 치매, 장기요양 등의 다양한 원인으로 인해 고령자 본인의 생활비나 요양 비용을 신탁에서 관리하려는 수요에 대응하기에는 한계가 있다. 우리나라 고령자의 자산은 주거를 위한 주택이 대부분을 차지하고 있고 금융자산이 부족한 편이어서, 연금보험 등의 저축성보험과 치매나 장기요양 상태가 되었을 때 받을 수 있는 보험금은 노후 생활비나 요양 비용을 충당하기에 중요한 재원이 될 수 있다. 그러나 저축성보험이나 치매·장기요양보험 등 보장성보험의 보험금청구권은 신탁이 허용되고 있지 않아, 신탁재산으로 관리하는데 한계가 있는 것이다.
우리나라와 달리 미국과 일본에서는 다양한 보험계약이 신탁에서 관리될 수 있도록 허용하거나, 고령자들을 위한 다양한 신탁상품을 제공할 수 있도록 제도적 기반이 마련되어 있어 고령자 보호와 자산 승계에 효과적으로 대응하고 있다. 본 보고서는 신탁을 활성화하여 고령화 시대에 대응하기 위해서는 보험금청구권 신탁의 대상을 저축성보험, 치매·장기요양보험 등으로 확대하고, 보험금청구권 신탁에 알맞은 보험상품 개발, 보험회사의 부가서비스와 연계된 신탁상품 개발 및 보험설계사를 활용한 소비자 교육 등 제도적·실무적 개선 방안을 제시한다. 이를 통해 신탁이 고령자 자산관리의 핵심 수단으로 자리매김할 수 있도록 제도 개선이 필요함을 강조한다.
새로운 성장을 위한 도전과 과제(Ⅱ): 신노년층 등장과 보험산업 대응
( 김석영,홍보배 )
정확도 : 93.571%
베이비부머의 고령화로 노인인구가 급증하고, 저출산 현상으로 젊은 층의 인구가 감소하면서 노인을 부양할 여력이 위축될 것으로 예상됨. 기대 수명은 증가하는 반면, 건강 수명의 증가는 이에 미치지 못하여 향후 노인건강 관리와 요양 등의 중요성이 크게 증가할 것으로 보임
향후 노인 세대의 사회적 부양 여건은 크게 악화될 것이나, 이들의 경제력이 향상되고 있기 때문에 독립적으로 살아가는 고령층을 위한 서비스를 제공하는 것이 새로운 시장으로 부상함. 베이비부머들은 국민연금의 가입률과 수령액에 있어서 전 세대보다 개선된 상태이며, 자산 규모나 소득 여건도 향상되면서 금융 및 소비시장의 새로운 수요자로 등장하고 있음. 그러나 보험산업은 고령층의 자산관리, 상속·증여, 건강관리, 요양, 반려동물 등 다양한 수요 증가에 적절히 대응하지 못하면서 성장이 정체되고 있음
최근 금융위원회는 산업 간 빅블러(Big Blur)화 진행 및 빅테크 기업의 보험업 진출에 따라 부수업무 및 자회사 출자범위 확대를 통해 보험산업에 새로운 시장을 개방함
보험회사는 부수업무 및 자회사 형태의 신사업을 통해 고령화와 신노년층 등장에 따른 새로운 수요 변화에 대응함으로써 지속적인 성장을 도모할 필요가 있음. 향후 베이비부머 세대가 80~90세에 진입하여 요양서비스 수요가 급증할 것으로 예상됨에 따라 신노년층의 다양한 욕구를 반영한 요양시설 및 서비스 공급 확대 검토가 요구됨. 은퇴 이후에 발생하는 주요 이벤트에 따른 고령자의 서비스 수요에 체계적으로 대응하기 위해 종합은퇴 솔루션서비스를 개발·제공할 필요가 있음. 반려동물 종합관리서비스에 대한 수요와 동 서비스의 펫 보험 연계 시너지가 큰 만큼, 이를 보험회사의 부수업무 또는 자회사 업무로 검토해 볼 수 있음
보험회사는 인구구조 변화에 따른 수요 변화에 맞추어 신사업 전략을 추진하되, 고객 정보·자금·접점을 확대할 수 있는 신규 사업경쟁력을 장기적 전략하에 강화해야 함. 정부는 요양수요 확대에 대응하기 위해 공급체계 다변화, 민간 돌봄서비스 활성화를 위한 유인체계 재설계, 민간과 공공 역할의 조화 등을 통해 규제와 시장의 합리적인 균형을 모색해야 함
보험회사의 노인주거서비스 제공 방안
( 송윤아,정수진 )
정확도 : 81.307%
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본 보고서는 중산층 경증요양자를 위한 노인복지주택 공급 방안을 모색한다. 고령인구 증가로 노인복지주택에 대한 수요가 증가할 것으로 예상되나, 특히 중산층 경증요양자를 위한 공급은 여전히 미흡하다. 그 원인으로는 운영자의 토지·건물 소유 의무, 자금조달 및 부지확보의 어려움, 지속가능한 사업모델 부재, 제도적 불확실성 등을 들 수 있다.
65~79세의 중산층 고령자를 대상으로 한 설문조사 결과, 장기요양 미인정 중산층 고령자의 72%가 노인복지주택 이용에 긍정적인 태도를 보였으며, 장기요양보험의 한계를 인지한 후 이용 의향이 더욱 증가했다. 노인복지주택 이용 의향은 거주 안정성과 비용 문제에 크게 영향을 받는 것으로 나타났다. 응답자의 51.5%는 건강 악화 시 퇴소 조건이 있을 경우, 입주를 고려하지 않겠다고 답변하였다.
일본에서는 민간의 참여를 통해 비교적 단기간에 중산층이 접근 가능한 다양한 가격대의 고령자 주거시설을 확충하는 데 성공하였다. 이는 개호보험과 주거시설의 연계를 통해 입주자의 개호서비스 접근성을 높이는 동시에, 운영사에 안정적인 수입원을 제공하여 시설운영의 지속 가능성을 확보한 결과로 평가된다. 개호보험은 운영사의 공급 가능한 가격과 입주자의 지불 가능한 금액 간의 격차를 보완하며, 중산층을 대상으로 한 시설 공급을 가능하게 하는 핵심 요소로 작용하였다. 이 외에도 마스터리스 방식의 활용, 명확한 규제 체계를 통한 제도적 안정성 확보, 보조금과 세제 혜택 등 정부의 적극적인 지원 정책이 이러한 성과를 뒷받침한 것으로 사료된다.
요양 및 주거사업은 단순한 분양 또는 임대 중심의 부동산 사업이라기보다는, 운영과 관리에 중점을 둔 장기적이며 서비스 중심의 사업 형태에 가깝다. 이에 따라, 초기 투자비용절감이나 진입장벽 완화만으로는 공급 확대에 한계가 있으며, 운영사 입장에서는 안정적인 수입구조를 확보하는 것이 핵심 과제가 된다. 노인복지주택과 요양서비스의 연계를 강화하고 노인복지주택에 거주하는 경증요양자를 위한 별도의 급여 및 수가 체계 마련을 고려할 수 있다. 고령자 주거사업은 주거 제공을 넘어 플랫폼으로서 기능하며, 보험회사는 이를 통해 고객 접점을 강화하고 신규 비즈니스 기회를 창출할 수 있다.
경증치매자 보호를 위한 보험사의 치매신탁 도입방안
( 정봉은,이선주 )
정확도 : 81.19%
1. 연구의 배경과 목적
2. 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 경증치매 요양보호의 현황 및 문제점
1. 경증치매자 현황
2. 경증치매자의 요양보호 내용과 한계
3. 민영보험상품의 한계
4. 가족수발의 한계와 부작용
Ⅲ. 경증치매자의 요양욕구와 소요비용
1. 경증치매자 부양자의 욕구
2. 노인복지관 이용 노인의 경증치매 요양욕구 조사
3. 경증치매 요양보호전문가 집단인터뷰
4. 경증치매 장기요양 소요비용
Ⅳ. 보험사의 치매신탁 도입방안
1. 치매신탁의 필요성
2. 치매신탁 상품의 구성 방안
3. 임의후견인 활용 및 경증치매자 지원체제
4. 치매보험상품과의 마케팅 연계방안
5. 시장전망
6. 수익모델 및 전망
Ⅴ. 결론
1. 기대효과
2. 향후과제
참고문헌
부록 Ⅰ: 일본의 경증치매 요양보호 사례
1. 일본의 개호보험제도 개요
2. 경증치매 요양보호 체계
3. 경증치매 요양보호 현황 및 소요비용
부록 Ⅱ: 일본의 후견제도지원신탁 사례
1. 도입발단 및 제도 개요
2. 후견제도지원신탁 상품의 특징 및 개요
3. 후견제도지원신탁의 이용과 가정재판소의 관여
4. 전문직 후견인의 활용
5. 원금의 훼손과 신탁교부금의 증액변경
6. 후견제도지원신탁의 이용 현황 및 부진 원인
▒ 65세 이상 노인인구의 치매 유병률은 9.58%, 치매자 수는 61만 2천 명에 달함.
○이와 더불어 치매와 정상의 중간단계로 치매의 직전단계인 경도인지장애자가 빠른 속도로 증가하고 있는 상황임.
▒ 경증치매자들은 장기요양보험의 혜택을 받지 못하고 방치된 상태임.
○ 경증자들은 장기요양보험제도의 신체기능 중심 평가구조 때문에 등급을 받지 못해 장기요양보험으로부터 보호를 받지 못하고, 가족에 의해 수발 되거나 요양병원에 장기입원 되어 있는 실정임.
○가족수발 중 배회로 인한 실종, 학대나 치매살인 등 사회적 부작용이 빈발하고 있음.
○ 민영보험도 경증치매는 보장하지 않으므로 치매자 부양가족은 요양비 부 담 때문에 자택에서 수발하거나 방치되는 현실임.
▒ 지자체가 경증치매자에 대해 지역사회 내 보건복지서비스 연계사업을 실시 하나, 대부분의 경증치매자는 서비스 이용이 불가능함.
○ 서비스 양 및 제공방법, 취약계층 국한 등의 한계로 이용이 제한적임.
▒ 경증치매는 어떤 방법도 해결책이 되지 못하여 사각지대로 방치된 상태임.
○ 공·사보험, 지자체의 노력 등은 모두 해결책이 되지 못하고 가족수발체 제하에서 방치되거나 부작용을 초래하는 등 사각지대화되고 있음.
▒ 이에 본 보고서는 인지상태가 건강한 때에 자가 준비하여 치매치료 및 요양
이 가능하도록 보험사의 치매신탁 도입방안을 제시하고자 함
2021년 보험회사 CEO 설문조사
( 김세중,김유미 )
정확도 : 79.03%
2020년 코로나19 확산 이후 보험산업은 사상초유의 불확실한 환경에 직면하였으며, 코로나19 이후 촉발된 디지털화, 소비자 인식 변화 등 새로운 과제가 산적한 상황임. 2021년 보험회사 CEO 설문조사는 각 보험회사 CEO들을 대상으로 현재 보험산업을 둘러싼 환경 변화와 미래 전략, 정책적 요구 등에 대한 견해를 청취하고자 진행하였음. 이번 설문에는 총 42명의 CEO 중 39명(생명보험 23명, 손해보험 16명)이 응답하였으며, 응답률은 93%임
보험회사 CEO들은 코로나19의 영향이 2022년에서 2023년까지 지속될 것으로 예상하며 경기가 정상화된 이후 성장성 회복을 기대하였고, 금리의 소폭 상승을 전망하면서 수익성 개선에 기여할 것으로 평가함
디지털화 목표는 기존 프로세스 및 사업모형 적용을 넘어 사업모형 전환까지 고려하고 있으며, 향후 2~3년 내 빅테크의 진출에 따른 영향은 제한적일 것이나 시장지배력 남용과 데이터 및 기술 독점 문제를 우려하는 것으로 나타남. ESG 중 사회적 책임에 대한 중요도를 높이 평가 하고 있으며, 소비자 신뢰제고 노력은 대체로 잘 진행하고 있다는 평가가 지배적이었고 MZ 세대의 부상은 단기적으로 영향이 크지 않을 것으로 판단하는 것으로 나타남
향후 주력 상품전략으로는 생명보험과 손해보험 모두 건강보험을 중심으로 한 개인 보장성 보험을 꼽고 있으며, 신사업 분야 또한 건강관리서비스, 간병 및 요양 서비스 등 건강과 관련 된 사업영역이 주를 이룸. 2021~2022년 중 우선순위를 두고 있는 분야는 디지털 전환, 판매 채널 경쟁력 확보, IFRS17 및 K-ICS 선제적 대응, 신상품 개발 등이며, IFRS17과 K-ICS에 대해서는 대체적으로 잘 준비되고 있다고 평가함
설문조사 결과 보험회사들은 코로나19 이후 빠르게 진행되고 있는 경제·사회적 환경변화에
대응하여 장기적인 전략을 구상하고 있으며, 보험산업의 사회적 책임 이행에도 관심을 기울이는
것으로 나타남. 보험회사는 장기 성장기반 조성과 현안이슈 대응 사이에 적절한 균형을 유지할
필요가 있음
중산층 고령자를 위한 돌봄주택 공급 방안
( 송윤아 )
정확도 : 74.898%
고령자를 위한 주거개조 지원 및 재가급여 확대와 같은 정책적 노력이 지속되고 있음에도 불구하고, 장기요양보험의 시설급여 대상이 아닌 경증요양자, 장기요양 미인정 후기고령자, 그리고 1인 고령가구를 중심으로 서비스제공주택에 대한 사회적 수요는 증가할 것으로 예상됨.
특히 후기 고령자의 경우, 신체적·인지적 기능의 저하가 장기요양등급 인정 기준에 도달하지 않더라도 일상생활의 점진적인 기능 약화로 인해 독립적인 거주에 대한 불안을 경험하며, 일정 수준의 일상생활 지원과 돌봄을 필요로 함
그러나 중산층 고령자를 위한 서비스제공주택은 자율 시장 메커니즘만으로는 공급 확대를 기대하기 어려운 구조임. 공급자 관점에서는 서비스제공주택이 일반주택에 비해 개발비용이 크고, 자금조달의 어려움, 판매 속도의 지연, 장기적인 투자 회수 기간, 자산의 낮은 유동성과 재판매가치, 적합 부지 확보의 어려움 등 다수의 제약요인이 존재함. 아울러 서비스제공주택은 돌봄 및 생활지원 서비스를 지속적으로 제공해야 하는 주거 형태이므로, 장기적인 운영전략과 수익구조의 다변화가 필수적이나, 현행 수익구조는 임대료와 서비스비에 지나치게 의존하고 있어 사업 안정성 확보에 한계가 있음. 소비자인 고령자 입장에서도 서비스제공주택은 일반주택 대비 높은 월 이용료와 장기적인 비용 부담이라는 경제적 제약이 크며, 향후 요양 및 의료적 필요에 대한 대응 능력이 제한될 수 있다는 우려가 존재함
지속 가능한 공급 기반을 마련하기 위해서는 정책적 지원이 필수적임. 구체적으로는 먼저, 서비스제공주택의 공급을 촉진하기 위해 보조금, 세제 혜택, 융자 및 보증, 부지 확보 등 다양한 재정적·행정적 지원을 병행하되, 임대료 상한 요건을 조건부로 설정하여 공공성을 확보하는 방안을 검토할 수 있음. 둘째, 고령자의 실질적 이용을 유도하기 위해 주택 다운사이징과 연계한 세제 지원, 보험금 및 금융상품과의 연계, 다양한 계약방식의 도입, 중산층을 위한 실용적인 설계 기준 마련 등 통합적 정책 설계가 요구됨. 셋째, 장기요양보험 인정자가 일정 비율 이상 포함된 경증요양 특화형 서비스제공주택의 경우, 운영자가 직접 장기요양보험 급여를 포괄적으로 제공하도록 하고 해당 서비스 특성과 제공방식에 부합하는 별도의 수가 체계를 마련하는 방안을 검토할 수 있음. 끝으로, 서비스제공주택의 설치 및 이용과 관련한 제도적 불확실성을 완화하고, 근거 법령과 추진 주체가 분절적으로 규정되어 있는 현행 법제의 구조적 한계를 보완하여 통합하는 법제 정비가 시급함
일본의 고령자 주거시설 공급과 시사점
( 송윤아,최창희 )
정확도 : 73.336%
우리나라는 지난 7월 65세 이상 고령인구가 천만 명을 넘어섰으며, 고령사회에 진입한 지 불과 7년 만인 2025년에는 초고령사회에 도달할 것으로 전망됨. 고령자의 자택 계속 거주 욕구와 재가요양 우선 정책에도 불구하고, 75세 이상 후기 고령 1인·부부 가구와 치매환자가 증가함에 따라 서비스 제공 주거시설에 대한 니즈가 커질 것으로 예상됨
우리보다 앞서 2005년 초고령사회에 진입한 일본은 비용과 요양필요도 측면에서 다양한 고령자 주거시설을 갖춤. 주요 고령자 주거시설의 정원이 2011년 133만 명에서 2021년 226만 명으로 증가함. 이처럼 단기간에 비교적 안정적으로 고령자 주거시설의 공급이 가능했던 배경으로, 민간 참여, 정부 지원, 토지·건물의 임대차, 개호보험, 그리고 민간 자본 활용을 위한 제도적 안전장치를 들 수 있음
구체적으로 먼저, 민간 고령자 주거시설이 정원 기준 50%를 차지할 정도로 2000년대 이 후 민간 참여가 두드러짐. 둘째, 정부는 2011년 서비스 포함 고령자 주택 제도를 도입하여 건설비 보조, 상속세·소득세·법인세 감면, 융자 혜택 등을 제공하고, 2015년에는 사업자의 자금조달 방법 다양화 차원에서 헬스케어 리츠 활용을 위한 환경을 정비함. 셋째, 토지·건물의 임대차가 가능하여 운영사업자는 낮은 초기 비용으로 시장에 진입 가능함. 운영사업자의 토지 소유 비율은 개호형 유료노인홈 25.9%, 서비스 포함 고령자 주택 40.6%로, 모든 시설 유형에서 절반 이상이 임대차 형태로 운영됨. 넷째, 2000년 이전까지 일본의 고령자 주거시설은 고소득층을 위한 민간 유료노인홈과 저소득층을 위한 공공시설로 이원화되었으나 2000년 개호보험이 도입되면서 중산층을 위한 유료노인홈 공급이 가능해졌음. 마지막으로, 고령자 주거시설의 소유와 운영 분리, 그리고 헬스케어 리츠 활용과 관련해서 입주자와 투자자 보호 조치를 두텁게 구축함
일본 사례로부터 시사점을 정리하자면, 먼저 단기간 내 중산층 대상 고령자 주거시설을 확충하기 위해서는 민간 참여를 유도하기 위한 정부의 지원이 필요할 것으로 보임. 둘째, 공급 촉진을 위해 고령자 주거시설의 임대차와 리츠 활용 검토 시에는 입주자 및 투자자 보호를 위한 안전장치를 두텁게 마련해야 할 것임. 셋째, 고령자가 일반주택을 떠나 고령자용 주거시설에 입주하는 것은 현재 또는 미래의 요양을 염두에 둔 것으로, 운영사업자는 요양서비스 전달방식을 고민해야 함. 일본의 경우 고령자 주거시설 입주자의 70% 이상이 개호보험 수급자로 서고주 (서비스 포함 고령자 주택)에서 조차 독립생활이 가능한 입주자 비율이 15.6%에 불과했다는 점에 주목해야 함
보험회사의 고령시장 사업전략 연구
( 임준,정수진 )
정확도 : 72.53%
2035년에는 60세 이상 인구수가 약 1,955만 명에 이르러 30대부터 50대까지의 인구수를 합한 인구수와 거의 비슷해질 것으로 예상된다. 이러한 배경하에 본고에서는 점점 더 중요해지는 고령시장을 공략하기 위한 보험회사의 사업전략에 관해 연구했다.
보고서는 소비자 분석과 사업자 분석으로 구성되어 있는데, 소비자 분석에서는 베이비붐 세대인 50대와 60대를 대상으로 설문조사를 실시하여 그들의 행태와 주요 니즈에 대해 분석했다. 사업자 분석에서는 국내 보험회사의 고령시장 관련 사업 현황과 해외의 고령층 특화 사업자에 대해 살펴보았다.
본 연구에서는 보험회사의 고령시장 사업전략으로 다음 3가지를 제안하고자 한다. 첫째, 고령층 특화 브랜드를 구축한다. 현재는 은퇴자들이 은퇴 이후의 삶과 관련하여 가장 먼저 어느 곳을 접촉해야 할지 잘 떠오르지 않는다. 은퇴 이후 가장 먼저 떠오를 수 있는 브랜드를 구축할 필요가 있다. 이를 위해 본체보다는 별도의 자회사 설립을 통해 고령자 관련 사업을 추진하는 것이 고령층 특화 브랜드 구축에 유리할 수 있다. 단기적으로는 장기요양서비스와 실버타운 관련 자회사를 설립하고, 이후 장기적으로 사업 범위를 확대해서 고령자 특화 사업자로 발전하는 방안을 생각해 볼 수 있다.
둘째, 고령층 특화 전문인력을 양성한다. 고령층 특화 브랜드 구축을 통해 일단 고객이 오도록 만들었다면, 그다음 단계는 양질의 서비스를 제공하는 것이 될 수 있다. 이를 위해 법, 세무, 부동산, 자산관리, 건강, 여행, 교육 등 고령층 관련 이슈에 대해 조언 및 상담을 해줄 수 있는 전문인력을 육성한다.
셋째, 고령층 대상 사업에 특화된 기업벤처캐피털을 설립한다. 현재 시장의 정의나 비즈니스 모델이 명확한 분야도 있으나 아직 시장의 정의나 비즈니스 모델이 명확하지 않은 분야도 있다. 예를 들어, 고령 은퇴자의 교육 및 재취업과 관련된 사업이 향후 성장이 예상되는 시장이지만 아직 비즈니스 모델이 불분명한 분야의 한 예가 될 수 있다. 이런 분야들의 경우에는 벤처캐피털 투자를 통해 새로운 영역을 개척할 필요가 있다.
보험회사의 노인장기요양 사업 진출 방안
( 오영수 )
정확도 : 72.181%
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노인장기요양서비스 실태와 보험산업의 과제
( 강성호 )
정확도 : 70.638%
고령인구의 급속한 증가와 장수화는 질병 및 장수리스크를 증가시키고, 이로 인해 고령층의 장기요양서비스 수요가 급증할 것으로 예상됨
2008년에 도입된 장기요양보험이 장기요양서비스의 재원으로 충당되어 왔으나, 급속한 고령화 과정에서 요양비는 지속적으로 증가하였고 양질(良質)의 요양서비스 요구에 대응하기 어려운 상황에 직면하고 있음
이러한 상황에서 보험연구원은 양질의 요양서비스를 제공하는 공급주체로서 보험산업의 역할 가능성을 살펴보기 위해 2019년에 실태조사를 실시함
실태조사 결과에 의하면, 고연령화되고 소득수준이 상승할수록 고령자의 요양시설이용 경향이 증가하는 것으로 조사됨. 그러나 요양서비스 중단을 경험한 경우도 응답자의 21.9%로 나타났는데, 중단 이유의 대부분이 요양비보다는 서비스 질에 있었다는 점에서 현행 요양시설에 대한 질적 개선이 필요함을 보여줌
보험회사가 직접 요양사업에 참여하는 것에 대해 71.1%는 긍정적이었으며, 특히 수급하고 있거나 필요성을 경험한 응답자들이 긍정적으로 생각함
보험산업의 요양사업 참여에 긍정적인 주요 이유로 보험회사의 간병보험이 요양서비스 재원으로 활용될 수 있기 때문이라고 응답하였으며, 이는 간병보험과 요양서비스 간의 강한 연계 가능성을 시사함
이와 같이 보험산업이 요양사업에 참여하는 것이 긍정적으로 평가되고, 간병보험의 역할도 중요할 것으로 인식되고 있으나, 보험산업의 요양사업 참여에는 현실적 제약들이 존재함
수요 측면에서는 요양과 의료 욕구가 복합적으로 나타나 서비스 영역이 불투명하고, 간병에대한 인식이 낮아 수요가 정상적으로 표출되고 있지 못하며, 공급 측면에서는 높은 초기 투자비용, 경영리스크 부담, 평판리스크, 인력관리의 어려움, 정책의 변동성 등으로 시장 불확실성이 존재하기 때문에 시장친화적 법·제도의 정비가 요구됨
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중국, 보험회사의 ‘요양’ 사업 투자 증가
( 정수진 )
정확도 : 100.0%
운영하는 “보험+‘요양’” 사업이 급 증하고 있음4) ∙ “‘요양’ 커뮤니티”는 지역사회에 의존하여 집에서 노인들에게 생활 돌봄, 가사 서비스, 재활 돌봄, 정신적 위안 및 기 타 서비스를 제공하는 노인 돌봄의 한 형태를 말함5) ∙ “보험+‘요양’” 전략은 “보험상품+‘요양’ 커뮤니티+전문 서비스”라는 종합 솔루션을 통해 보험과 ‘요양’ 커뮤니티를 연계 하여, 보험을 구매할 경우 ‘요양’ 커뮤니티 입주 자격을 얻을 수 있도록 하는 전략임 ∙ 초기에는 ‘요양’ 커뮤니티를 주로 도시 외곽에 건설했으나, 최근에는 자녀 방문의 어려움이나 신속한 의료 서비스를 받기 어려운 문제를 해결하기 위해 도시 중심부에 ‘요양’ 커뮤니티를 배치하고 있음 ∙ 현재 ‘요양’ 커뮤니티 사업을 운영하고 있는 대형 보험회사는 중국인수보험, 태강생명, 태평생명
미국, 장기요양보험 부족 현상과 하이브리드 생명-장기요양보험
( 정수진 )
정확도 : 46.728%
KIRI 리포트 글로벌 이슈 10 ○ 미국의 장기요양 비용이 크게 증가할 것으로 예측되며, 이는 ‘요양’ 수요의 증가와 재택 요양과 같은 특정 서비스 가격의 상승으로 인한 것으로 나타남1) ∙ 미국 정부에 따르면 향후 10년간 장기요양 비용이 크게 증가할 것으로 예측되며, 이는 노인과 장애인 등 ‘요양’ 수요 증가와 재택 요양과 같은 특정 서비스 가격의 상승에 기인함 - 연간 재택 의료 비용은 2030년까지 평균 7% 이상, 1인당 비용은 9% 이상 증가할 것으로 예상됨 ∙ 알츠하이머와 치매2)는 전체 요양원 입원의 50% 이상을 차지하는데, 2023년 670만 명의 미국인이 알츠하이머 진 단을 받았으며, 베이비붐 세대의 고령화에 따라 그 수는 더욱 증가할 것으로 예상됨3) ∙ 재택 ‘요양’ 비용은
사모펀드의 요양사업 운영 사례 및 시사점
( 송윤아 )
정확도 : 46.11%
실질적인 수익 구조나 경영성과가 개선되지 않았더라도, 신규 차입을 통해 사모펀드 투자자가 배당, 이자, 자문료 등의 형태로 투자자금을 회수할 수 있는 구조를 형성함 - 매각 후 재임대 기법은 운영기업이 보유하고 있던 부동산 자산을 별도 법인 또는 외부에 매각한 뒤, 동일 자산을 다시 임대하여 사용하는 방식으로 사모펀드의 투자금 회수 및 투자수익 실현에 활용됨 ∙ 결국 사모펀드는 신규 부채 조달과 부동산 매각 수익을 통해 투자금을 회수하고 수익을 실현하는 반면, 요양시설에는 부채, 이자, 임대료, 수수료 등 재무적 부담과 함께 서비스 질 저하의 위험만 남게 됨 ○ 이에 대응해 양국은 임차 운영 자체를 제한하기보다는 요양시설 지배구조 및 지출구조에 대한 투명성 을 강화하고 임대료·이자·수수료 등 ‘‘요양’
일본, 데이터 기반 요양서비스 도입 현황
( 전예지 )
정확도 : 45.79%
KIRI 리포트 글로벌 이슈 16 ○ 일본에서는 요양서비스 수요 증가와 돌봄 인력 부족 문제가 심각해지고 있는바, 정부 주도하에 요양산업 내 디 지털 기술 적용이 빠르게 이루어지고 있음 ∙ 2025년은 일본 인구의 약 800만 명에 달하는 제1차 베이비붐 세대(1947~1949년생)가 후기고령자로 진입하는 시 기로 후기고령자 비율이 전체인구의 18.1%에 달할 것으로 전망되며, 2025년에는 약 32만 명의 간병 인력이 부족 할 것으로 예상함1) ∙ 정부는 지속적인 간병수요 증가와 인력 부족 문제에 대응하기 위해 업무의 ICT화, AI와 돌봄 로봇 활용 등을 통해 ‘요양’ 현장 내 디지털 기술 활용을 장려하고 있음 - 후생노동성은 ICT 이용 촉진을 위한 ‘ICT 도입 지원 사업’을 진행하고
최신보험정보
( 내용참조 )
정확도 : 44.619%
원칙 중심 회계 특징을 감안하여 한시적 계도 기간(’24년 限)을 운영하되, 중대·고의 회계분식에는 엄정 대응하고, 시장 규율 확립을 지원함 4월 8일부터 '의료-‘요양’-돌봄 통합판정체계 2차 시범사업' 실시 보건복지부 2024.04.04 보건복지부(장관 조규홍)는 4월 8일부터 「의료-‘요양’-돌봄 통합판정체계 2차 시범사업」(이하 ‘2차 시범 사업’)을 실시한다고 밝힘.
산재보험 비급여 의료비의 문제점과 개선 방안
( 송윤아 )
정확도 : 44.444%
• 산재보험은 근로자가 업무상 부상 또는 질병에 걸려 4일 이상의 요양이 필요한 경우 이를 치유할 때까 지 요양급여를 현물로 제공함 • 산재보험은 기본적으로 국민건강보험 요양급여기준에서 규정한 사항을 급여로 인정하고 있으며, 별도 의 항목을 추가로 인정함 • 근로복지공단의 분석에 따르면, 비급여 진료가 집중적으로 이루어지는 입원 초기 산업재해 의료비의 비급여율은 2015년 기준 44.2%임 근로자는 산재보험 비급여 의료비를 사용자의 민사상 손해배상책임 및 근재보험, 개별요양급여제도, 실손 의료보험 등을 통해 충당할 수 있지만, 여전히 다음과 같은 문제에 직면함 • 첫째, 산재보험은 근로기준법상의 재해보상을 대체하는 제도이나 산재보험법상 요양급여의 범위가 근 로기준법상 요양보상의 기준인 “필요한 ‘요양’
민영 장기요양보험 시장의 서비스 경쟁과 정책적 함의
( 송윤아 )
정확도 : 44.399%
KIRI 리포트 이슈 분석 16 ○ 장기요양보험 시장에서 보험회사의 경쟁 전략은 현금급여 지급이라는 전통적 역할을 넘어, 외부 서비스 제휴 및 플랫폼 중개부터 자회사를 통한 직접 서비스 운영에 이르기까지 돌봄서비스 제공 영역으로 확장되고 있음 ∙ 노인장기요양보험이 방문요양·시설 입소 등 현물급여를 직접 제공하는 것과 달리, 초기 민영 장기요양보험(LTCI) 은 장기요양등급 판정 시 진단비(일시금) 또는 월 생활자금(연금형)을 지급하는 현금급여 중심임1) ∙ LTCI 수급자는 급여 수령 후 ‘요양’ 서비스를 자체적으로 구매해야 하는 구조상 실제 서비스 이용과의 연계가 단절 되며, 보험회사의 요양사업 진출은 현금급여 구조의 한계를 내부화하려는 시장 대응으로 이해할 수 있음 ∙ 서비스 중심 경쟁은 국내에
장기요양시설 소유규제의 역설과 개선 방안
( 송윤아 )
정확도 : 43.816%
KIRI 리포트 포커스 8 요 약 ○ 노인복지법은 장기요양시설 설치자의 재무건전성을 강화하여 입소자의 주거안정성을 확보하고자 정원 10인 이상의 장기요양시설을 설치하는 경우, 설치자가 토지 및 건물의 소유권을 확보하도록 규정함 ∙ 단, 정원 10인 미만의 노인요양공동생활가정은 타인 소유의 토지 및 건물을 활용하여 설치할 수 있음 ○ 역설적이게도, 장기요양시설에 대한 소유규제는 지역별 수급 불균형을 심화시키고, 지역사회 계속 거주 욕구 실현, ‘요양’ 품질, 사업지속성 및 주거안정성 등에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있음 ∙ 무엇보다도, 높은 지가로 인해 서울에서는 시설 공급이 저조한 반면, 서울과 인접한 경기와 인천에서는 장기요양 인정자 수 대비 과도한 수준의 시설 공급이 이루어지면서
독일의 공, 사 장기요양보험제도 현황과 시사점
( 김미화,오승연 )
정확도 : 43.565%
○ 특히, 고령화와 가족의 ‘요양’ 공급기능 약화로 장기요양에 대한 수요는 지속적으로 증 가할 것으로 예상됨에 따라 보장성과 장기적 지속가능성을 모두 확보하는 것이 쉽지 않을 것임. ▒ 우리나라 민영 간병보험은 보유계약 건수가 증가하고는 있으나 아직 그 비중이 작아 제 대로 된 시장이 형성되고 있지 못함. ○ 현재 특약 위주의 정액형으로 판매되고 있으며 생명보험사는 FY2011년 현재 148만 건, 손해보험사는 FY2012년 기준 77만 건을 보유하고 있음.19) - 최근 손보사 중심으로 단독상품을 출시하는 등 점진적으로 시장이 확대되는 추세임.
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아시아 인구 고령화와 보험회사 대응방안
( 이소양 )
정확도 : 42.668%
민간의 역할과 관련하여 맥킨지 앤드 컴퍼니는 신상품 개발, 고객 교육 강화, 은퇴 서비스 생태계 구축을 제안하고, 스위스리는 상품 경쟁력 향상과 장수 리스크 관 리 필요성을 강조함 이소양 연구원 2024.11.25 아시아 인구 고령화와 보험회사 대응방안 글로벌 이슈 KIRI 리포트 글로벌 이슈 17 ∙ 또한, 건강관리 서비스가 포함된 연금보험, 장기요양보험, 장기요양 보장이 포함된 생명보험 등 고령자 대상 보험 상품 은 아시아 선진국과 신흥국 모두에서 가격이 지나치게 높아 대부분 소비자에게 부담이 되어 시장 침투율이 저조함 - 예를 들어, 중국에서 민간 보험회사가 판매하는 연금보험은 건강관리와 ‘요양’ 서비스, 노인 전용 주택 입주 기회 등을 포함하고 있지만, 보험료가 지나치게 높아
보도자료 검색결과29건
보험연구원, 「노인장기요양서비스 실태와 보험산업의 과제」 CEO Report 발간
정확도 : 100.0%
69 72.4 63.3 없음 31 27.6 36.7 4점 평균 2.75 2.81 2.64 주: 4점 평균은 ‘매우 적정하다’, ‘적절한 편이다’, ‘적절하지 않은 편이다’, ‘전 혀 적절하지 않다’를 각각 1~4점으로 하여 산출함 주: 4점 평균은 ‘매우 의향이 많다’, ‘약간 의향이 있는 편이다’, ‘별로 의향 이 없는 편이다’, ‘전혀 의향이 없다’를 각각 1~4점으로 하여 산출함 ○(보험산업의 대응) 요양시장의 확대가 예상되는 상황에서 변화하는 시장환경을 선제적으로 파악하고, 요양산업의 시장형성가능성에대한투자를통해시장의미 래에 선제적으로 대응할 필요가있음 Ÿ 고연령화되고 소득수준이 상승할수록 요양시설 이용이 증가한다는 점에서 후기 고령인구가 증가하고 연금 등 노후준비가 향상될 미래에는 ‘요양’
보험연구원, 「초고령사회, 치매관리 정책 방향과 보험의 역할」 세미나 개최
정확도 : 59.204%
보험산업의 치매 보장 및 ‘요양’ 서비스 현황과 과제 송윤아 2024.4.5(금) KIRI 세미나 2 목차 I. 정부: 치매관리 정책과 과제 II. 보험산업: 치매 보장 및 ‘요양’ 서비스 III. 과제: 공사협력과 상생 방안 모색 3 I. 정부: 치매관리 정책과 과제 1. 치매 유병률과 비용 2. 치매 관리 및 ‘요양’ 정책 3. 치매관리 과제 1) 장기요양보험 재정적자 2) 장기요양보험 본인부담금 3) 장기요양보험 비급여 4) 돌봄공백과 간병비 5) 시설공급 부족과 지역별 수급불균형 4 1.
보험연구원, 「새로운 성장을 위한 도전과 과제 (Ⅱ) : 신노년층 등장과 보험산업 대응」 CEO Report 발간
정확도 : 57.888%
기대 수명은 증가하는 반면, 건강 수명의 증가는 이에 미 치지 못하여 향후 노인건강 관리와 ‘요양’ 등의 중요성이 크게 증가할 것으로 보임 향후 노인 세대의 사회적 부양 여건은 크게 악화될 것이나, 이들의 경제력이 향상되고 있기 때문에 독립적으로 살아가는 고령층을 위한 서비스를 제공하는 것이 새로운 시장으로 부상함. 베이비부머 들은 국민연금의 가입률과 수령액에 있어서 전 세대보다 개선된 상태이며, 자산 규모나 소득 여건 도 향상되면서 금융 및 소비시장의 새로운 수요자로 등장하고 있음.
프랑스 민영 장기요양보험 시장의 상대적 성공요인과 시사점
정확도 : 53.656%
국의 공적 인장기요양 험은 저 층을 으로 한 메 케이 (Medicaid)와 65 이 인을 으로 한 메 케어(Medicare)를 통해 제공 고 있으나 공적 의료 험체 계로 의 포괄 이 족함. 2009 메 케이 를 통한 장기요양 용은 전체 장기요양 용의 43%를 차지했으며 3 만 명 정 가 혜 을 음.6) 메 케이 주로 ‘요양’ 를 제공하 ‘요양’ 혜 을 기 위해 과 자 의 을 진해 하며 재가 를 을 경우 용 일 를 해 함.7) 메 케어8) 65 이 인을 으로 기 (최장 100일)과 가정간호를 제공하 제 로 혜자 3주 100일 이의 혜 에 해 인 금(2009 기준 하루 $133)을 지 해 함.9) 메 케이 곤층만을 커 하며, 메 케어 장기요양을 제공하지 으 로 국의
보험연구원, 「2021년 보험회사 CEO 설문조사」 CEO Report 발간
정확도 : 53.53%
평가하고있으며, 소비자 신뢰제고노력은대체로잘진행하고있다는평가가지배적이었고, MZ세대의부상은 단기적으로영향이크지않다고판단하는것으로나타남 Ÿ ESG각항목중환경문제(E)에대한관심은손해보험CEO들에게서상대적으로높 은 것으로 나타남 Ÿ 현재까지보험산업의소비자신뢰제고노력에대해서는긍정적인평가가지배적이 었고, MZ세대의부상이향후2~3년내보험산업에미칠영향의정도에대해서는제 한적일 것이라는응답이많았음 ESG 경영 중요도 (a) E(환경) (b) S(사회) (c) G(지배구조) 주: 막대 그래프 안의 숫자는 해당 응답을 한 CEO 수임 4 ○(영업전략과제도변화) 향후주력상품전략으로는생명보험과손해보험모두건강보 험을중심으로한개인보장성보험을꼽고있으며, 신사업분야또한건강관리서비스, 간병 및 ‘요양’
고령자의 자립생활, 주거와 의료수요를 함께 보장할 수 있는 주거정책 필요
정확도 : 53.141%
본본본본 부는 개호보험법 개 (2011년) 통해 ‘요양’ 필요한 노 에 대한 료 과 더불어 사 예방 한 강 한 역역역역포포포포괄괄괄괄케케케케어어어어시시시시스스스스템템템템** 도 하였 . ** 역포괄케어는 방 치단 가 복 , 료 등 역 내 민간 사업 와 연계를 통해 역 내 노 들 대상 로 약 30분 내에 생활상 안 과 건강 확보하는 서비스나 대 24시 간 365 공하는 계 구 향하고 .
보험연구원, 「새로운 성장을 위한 도전과 과제 (Ⅲ) : 동남아시아 보험시장 평가와 시사점」 CEO Report 발간
정확도 : 52.692%
활발하게 이루어지는 고도 성장 시장임 ◦ 아세안 5 시장에서 새롭게 등장한 중산층의 보험수요가 향후 보험 시장을 주도할 것임 - 중산층의 가족 소득 안정화 니즈는 사망 및 건강 보장 수요 증 가로 나타날 것임 - 도시화에 따른 도시기반시설 확대로 자동차보험과 배상책임보험 등 손해보험수요도 증가할 것임 ◦ 보험회사가 소비자에 접근하는 방식과 규제시장에 진입하는 방식에 다양한 옵션을 제공함 - 수준 높은 인적자본과 IT 침투율을 활용한 상품과 채널에 대한 검토가 필요함 - ASEAN 전체를 놓고 볼 때, 아세안 5에 대한 직접투자와 싱가포 르를 통한 거점 진출을 함께 고려할 필요가 있음 ◦ 아세안 5는 대체로 젊은 인구구조를 보이지만, 고령화가 진행되고 있는 만큼 연금과 건강은 물론 ‘요양’
생명보험협회·RMI 보험경영연구소·보험연구원 「초고령사회, 치매와 보험의 역할」 한·일 세미나 개최
정확도 : 52.203%
▣ 치매 고령자가 지역사회에서 생활할 수 있도록 각종 지원 체계 정비가 특징 2012년 5개년 계획 주요 추진 내용 (참고) 1994년 보고서 주요 내용 1) 표준적인 인지증 케어 패스 작성 및 보급 2) 조기 진단 및 조기 대응 3) 지역사회 생활을 지원하는 의료 서비스 구축 4) 지역사회 생활을 지원하는 ‘요양’ 서비스 구축 5) 지역의 일상생활 및 가족 지원 강화 6) 조기 발병 치매 정책 강화 7) 의료 및 ‘요양’ 서비스 담당 인재 육성 1) 적극적인 계몽과 정보 제공 2) 조기 발견, 조기 대응 체계 구축 3) 본인 및 가족 지원 체계 정비 4) 치매 관련 조사 및 연구 추진 5) 치매 고령자의 권리 보호 주: 인지증 케어 패스는 치매의 진행 상태에 따라 제공되는 다양한 서비스를
보험연구원, 「장수하는 고령사회, 준비와 협력(Ⅲ): 건강보장 정책 방향」 CEO Report 발간
정확도 : 51.938%
) 주: 1) 국민건강보험(노인장기요양보험) 국고지원금은 건강보험료(노인장기요양보험료) 수입과 연동함 2) 장래 건강보험료율과 국고지원금은 건강보험 보장성 강화계획과 제1차 국민건강보험종합계획을 반영함 3) 장래 노인장기요양보험료율과 국고지원금 비중은 각각 12.27%(2022년 보험료율), 20%를 적용함 자료: 국회예산정책처(2021) ○ 또한, 국민건강보험 보완형인 실손의료보험의 지속성 악화 및 노인장기요양산업에 민영부문의 진출 제약 요인이 현재 사회안전망 역할 확대에 장애 요인으로 작용함 ∙ 실손의료보험은 100%를 상회하는 손해율과 두 자릿수의 보험료 인상이 지속되면서 시장의 공급과 수요 모두 위축됨 ∙ 국내 요양서비스 사업은 영세 개인사업자 중심으로 소비자의 다양한 ‘요양’
보험연구원, 「인구고령화 시대, 국민건강보험과 민영건강보험의 역할과 과제」 세미나 개최
정확도 : 50.633%
6 ○(주제발표 3) 서울대 홍석철 교수는 ‘인구고령화와 4차산업혁명시대, 국민건강보험 과민영건강보험의나아갈길’이라는주제로, 국민건강보험과민영건강보험이직면한 문제와위기의원인을진단하고초고령사회를대비한상생전략을제시함 Ÿ (건강보험의역할과중요성) 건강보험제도는다양한경로를통해의료서비스수요 와공급에영향을미치며, 잘못 설계된 건강보험제도는 과도한 의료이용을 유도 하여의료자원 활용의 비효율성을 초래함 - 본인부담률과 본인부담상한을 낮추는 보장성 강화는 의료서비스의 유효가격을 낮춰 의료이용을 증가시키고, 보험자와 의료공급자 간의 의료수가와 진료비 지 불방식의결정은의료공급에영향을미침 Ÿ (인구고령화와 의료비) 인구고령화는의료수요와의료비를증가시킬뿐만아니라 수명연장으로의료지출의재무적위험과불확실성이확대되고, ‘요양’
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「초고령사회, 치매관리 정책 방향과 보험의 역할」
( 류건식,송현종,송윤아 )
정확도 : 100.0%
보험산업의 치매 보장 및 ‘요양’ 서비스 현황과 과제 송윤아 2024.4.5(금) KIRI 세미나 2 목차 I. 정부: 치매관리 정책과 과제 II. 보험산업: 치매 보장 및 ‘요양’ 서비스 III. 과제: 공사협력과 상생 방안 모색 3 I. 정부: 치매관리 정책과 과제 1. 치매 유병률과 비용 2. 치매 관리 및 ‘요양’ 정책 3. 치매관리 과제 1) 장기요양보험 재정적자 2) 장기요양보험 본인부담금 3) 장기요양보험 비급여 4) 돌봄공백과 간병비 5) 시설공급 부족과 지역별 수급불균형 4 1.
「돌봄에서 산업으로: 시니어케어 사업화의 조건」
( 권정아 )
정확도 : 99.678%
왜 시니어 케어(주거및 ‘요양’) 인가 | 6p 2024.04 시니어케어 TFT 킥오프 2024.11 생명 이사회 결의 지주 이사회 보고 2025.03 금감원 자회사 신고 수리 2025.06 법인 설립 2025.07 법인 출범 ※지주 손자회사 신고 수리完주간 실무회의, 월간 임원보고 3.
「시니어케어 서비스 활성화와 공, 사 협력」
( 이정택 )
정확도 : 92.541%
개정을 통해 의료기관의 종별 분류에 ‘요양병원’이 신설된 이래 요양병원의 기관 수 및 병상 수는 지속적으로 증가하고 있음 ○ 요양병원 기관 수는 2005년 120개에서 2017년 1,502개로 급증하여 10배 이상 증가하였음 ○ 요양병원의 개소는 2017년부터 병원급 의료기관의 개소보다 많아짐 ■ 다른 의료기관에 비해 요양병원의 진료비 증가율이 급격함 ○ 요양병원의 진료비 증가는 입원 진료비 증가가 견인하였고, 2008년 대비 2016년 입원진료비는 4.9배 증가하였음 ○ 요양병원 환자 1인당 입원일수가 지속적으로 증가하였음 - 2012년 요양병원 환자 1인당 입원일수는 148일이었으나, 2016년 168.2일로 증가함 ■ 신체기능저하군에 속하는 환자 중에서 질병치료가 아닌 생활･‘요양’
「초고령사회, 치매와 보험의 역할」
( 류재광,김명중,류건식 )
정확도 : 90.629%
▣ 치매 고령자가 지역사회에서 생활할 수 있도록 각종 지원 체계 정비가 특징 2012년 5개년 계획 주요 추진 내용 (참고) 1994년 보고서 주요 내용 1) 표준적인 인지증 케어 패스 작성 및 보급 2) 조기 진단 및 조기 대응 3) 지역사회 생활을 지원하는 의료 서비스 구축 4) 지역사회 생활을 지원하는 ‘요양’ 서비스 구축 5) 지역의 일상생활 및 가족 지원 강화 6) 조기 발병 치매 정책 강화 7) 의료 및 ‘요양’ 서비스 담당 인재 육성 1) 적극적인 계몽과 정보 제공 2) 조기 발견, 조기 대응 체계 구축 3) 본인 및 가족 지원 체계 정비 4) 치매 관련 조사 및 연구 추진 5) 치매 고령자의 권리 보호 주: 인지증 케어 패스는 치매의 진행 상태에 따라 제공되는 다양한 서비스를
「소비자 중심의 민영의료보험 개선방안」
( 보험연구원 외 )
정확도 : 81.024%
노인장기요양보험 v 중증 건강상태만 보장하고 필요 의료서비스 제공 미흡 내 용 비 고 가입자 범위 건강보험가입자 및 의료수급권자 장기요양이 필요하더라도 법정등록장애인은 제외 (2011.10 장애인활동지원제도로대체 : 시설입소 부재) 요양신청 범위 장기요양보험 가입자 (20세 이상은 모두 보험료 부담) 65세 미만은 21개 노인성질환자에 한정 재가서비스 수급범위 ‘요양’ 1~3등급 등외는 제외 (노인돌봄서비스제도로 대체 : 방문요양급여에 해당하고, 저소득 계층 중심) 시설서비스 수급범위 ‘요양’ 1~2등급자 및 특정 조건의 3등급자 일반적인 3등급자 제외 요양병원 입원자 비급여 ‘요양’ 1~2등급자라도 서비스 미이용 (의료기관을 이용하기 때문 60.1%, 가족요양 때문 19.8%)
「인구고령화 시대, 국민건강보험과 민영건강보험의 역할과 과제」
( 정성희,이진용,홍석철 )
정확도 : 77.591%
인구고령화가의료비와건강보험에미치는영향 인구고령화가심화될수록건강보험수요역시증가 – 수명이늘어날수록의료서비스이용에따른재무적위험과불확실성증가 – 보다근본적으로는연장된수명동안질병발생위험증가 • 코로나19로인해건강에대한가치상승및인식변화영향도당분도이어질것 – 건강보험수요증가 = 보장규모와범위에대한수요증가 또한인구고령화는의료비뿐만아니라새로운재무적위험해소에 대한수요증가를초래 – 간병, 요양등돌봄비용에대한보장수요 – 건강문제를예방하고의료지출을줄이기위한건강관리서비스수요 따라서초고령사회로진입하면서급증하는의료비와의료,간병,‘요양’, 건강관리수요를감당하고적절히관리하기위한건강보험제도의 역할이매우중요해질것 5 3. 인구고령화시대, 건강보험은건강한가?
「실손의료보험 지속 가능한가?」
( 오승연 )
정확도 : 77.591%
비급여 의료비 관리 : 문제점 § 비급여 항목 표준화 미비로 지급 보험금의 내역 파악에 한계 - 비급여 영역은 코드 표준화 비율이 9.7%에 불과(심평원, 비급여 분석결과) § 비급여 의료비 심사는 기본적으로 불가능한 상황 - 환자 동의가 필요한 진료비 확인 제도도 급여/비급여를 구분하는 정도 - 비급여 의료 분야는 의료계의 전문적인 기준과 양심적 판단에 지나치게 의존 구 분 급 여 비급여 가격 파악성 ‘요양’ 급여비용 지급자료로 파악 가능 일부파악(비급여가격 고시제도) 진료량 파악성 ‘요양’ 급여비용 지급자료로 파악 가능 알수없음 통제수단 급여 적정성 평가 실시 (심평원) 행위, 약제, 재료 가격 고시 시장 자율 § 급여와 비급여의 관리 비교 - 비급여 영역은 가격과 진료량의 파악 및 통제
「2025년 보험산업 전망과 과제」
( 황인창,정성희 )
정확도 : 76.409%
보험산업 과제 자본관리 역량 제고 보험산업 과제 보험계약자 자산 유동화 확대 자산운용역량 선진화 기후금융 사회안전망 역할 강화 보험 서비스 제공 확대 보험 판매채널 혁신 가치사슬 전반에 디지털 전환 효율성 증대 인구 변화 환경 요인 기후 변화 보험산업 영향 기술 혁신 건강∙재해 위험 증가 소득∙지역 계층간 격차 확대 일하는 방식 변화 소비 최접점의 변화 ‘요양’∙헬스케어∙연금 수요 확대 노후 현금흐름 확보 중요 온디멘드∙구독 구매 수요 확대 대면 판매인력 고령화 디지털 플랫폼 기반 소비 선호 확대 경기 불확실성 금리 하락 등으로 인한 건전성 지표 악화 6/15 9 1.
「일본 장기요양 비즈니스 현황 및 시사점」
( 송윤아,류재광,오노,사이토 )
정확도 : 76.115%
고령화와 신노년층 (2/3) 고령인구 연령구조, 2020~70년 (중위) 고령인구 구성비, 2020~70년 (중위) 75세 이상 후기 고령인구 증가로, 노인 돌봄 및 ‘요양’ 수요 급증 전망 ‐ 75세 이상 후기 고령인구, 2020년 350만 명(노인인구의 43%) ⇒ 2035년 909만 명(47.8%) 815 1,724 1,747 자료: 통계청, 장래인구추계 (단위: 만 명) (단위: %) 57.1 58.7 57.9 52.3 47.3 42.4 38.5 36.2 35.3 36.8 33.8 33.4 30.1 30.0 35.0 38.1 38.3 38.3 37.2 35.7 33.8 35.1 9.6 11.1 12.1 12.8 14.7 19.4 23.2 26.6 29.0 29.3 31.1
「보험산업과 신탁」
( 김계완 )
정확도 : 69.942%
종합자산관리팀 치매 진행에 대한 재산관리 고민 첫째 50세 둘째 48세 • 결혼 • 미국 이민 母 80세父사망 셋째 41세 • 어머니와 동거 • 미혼/직업 불안정 •간호사/결혼 •세종시 거주 • 자산 : 아파트·상가·예금 등 총 40억 • 초기 치매 증상 최근 셋째인 아들과 오해가 잦음 ㅣ후견신탁 _ Solution 21'25 종합자산관리팀 ★ 후견신탁 계약 ☞ 딸을 임의후견인으로 지정(법원) ☞ 중증치매 전 : 모친 직접 재산 관리 ☞ 중증치매 후 : 딸이 의료비, 요양비, 생활비 사용 – 수탁사는 사용내역 확인 후 지급 ☞ 사망 시 잔여재산 자녀에게 1/3씩 상속 후견신탁의 장점 • 치매 /중증질환시 계좌동결·부동산 거래 불가 문제 해결 • 안전한 ‘요양’
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일본의 고령자 주거시설
[CEO Report] 일본의 고령자 주거시설
송윤아 / 2025-04-17우리나라는 지난 7월 65세 이상 고령인구가 천만 명을 넘어섰으며, 2025년에는 초고령사회에 도달할 것으로 전망됨. 우리보다 앞서 2005년 초고령사회에 진입한 일본은 비용과 요양필요도 측면에서 다양한 고령자 주거시설을 갖추고 있음. 일본 사례로부터 시사점을 정리하자면, 먼저 단기간 내 중산층 대상 고령자 주거시설을 확충하기 위해서는 민간 참여를 유도하기 위한 정부의 지원이 필요할 것으로 보임. 둘째, 공급 촉진을 위해 고령자 주거시설의 임대차와 리츠 활용 검토 시에는 입주자 및 투자자 보호를 위한 안전장치를 두텁게 마련해야 할 것임. 셋째, 고령자가 일반주택을 떠나 고령자용 주거시설에 입주하는 것은 현재 또는 미래의 요양을 염두에 둔 것으로, 운영사업자는 요양서비스 전달방식을 고민해야 함. 일본의 경우 고령자 주거시설 입주자의 70% 이상이 개호보험 수급자로서 고주(서비스 포함 고령자 주택)에서 조차 독립생활이 가능한 입주자 비율이 15.6%에 불과했다는 점에 주목할 필요가 있음우리나라는 지난 7월 65세 이상 고령인구가 천만 명을 넘어섰으며, 2025년에는 초고령사회에 도달할 것으로 전망됨. 우리보다 앞서 2005년 초고령사회에 진입한 일본은 비용과 요양필요도 측면에서 다양한 고령자 주거시설을 갖추고 있음. 일본 사례로부터 시사점을 정리하자면, 먼저 단기간 내 중산층 대상 고령자 주거시설을 확충하기 위해서는 민간 참여를 유도하기 위한 정부의 지원이 필요할 것으로 보임. 둘째, 공급 촉진을 위해 고령자 주거시설의 임대차와 리츠 활용 검토 시에는 입주자 및 투자자 보호를 위한 안전장치를 두텁게 마련해야 할 것임. 셋째, 고령자가 일반주택을 떠나 고령자용 주거시설에 입주하는 것은 현재 또는 미래의 요양을 염두에 둔 것으로, 운영사업자는 요양서비스 전달방식을 고민해야 함. 일본의 경우 고령자 주거시설 입주자의 70% 이상이 개호보험 수급자로서 고주(서비스 포함 고령자 주택)에서 조차 독립생활이 가능한 입주자 비율이 15.6%에 불과했다는 점에 주목할 필요가 있음
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노인간병에 대한 인식과 주관적 대비 정도
[보험이 보연] 노인간병에 대한 인식과 주관적 대비 정도
변혜원 / 2024-04-11본고는 전국 성인 남녀 1,900명을 대상으로 한 설문조사 결과를 바탕으로 노인간병에 대한 인식과 대비수준 등을 살펴봄. 응답자들은 노인간병 필요기간을 평균 6년 정도로 예상하고 있었고, 자신의 집에서 지내되 재가서비스를 받는 방법을 선호하였음. 자신이나 가족의 노인간병 모두에 대해 염려하는 만큼 대비는 하지 못하고 있었는데, 구체적인 계획과 준비를 위해서는 원하는 장기요양보험의 보장내용, 간병서비스의 품질과 비용 등에 대한 이해가 필요할 것으로 판단됨본고는 전국 성인 남녀 1,900명을 대상으로 한 설문조사 결과를 바탕으로 노인간병에 대한 인식과 대비수준 등을 살펴봄. 응답자들은 노인간병 필요기간을 평균 6년 정도로 예상하고 있었고, 자신의 집에서 지내되 재가서비스를 받는 방법을 선호하였음. 자신이나 가족의 노인간병 모두에 대해 염려하는 만큼 대비는 하지 못하고 있었는데, 구체적인 계획과 준비를 위해서는 원하는 장기요양보험의 보장내용, 간병서비스의 품질과 비용 등에 대한 이해가 필요할 것으로 판단됨
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새로운 성장을 위한 도전과 과제(Ⅲ): 동남아시아 보험시장 평가와 시사점
[CEO Report] 새로운 성장을 위한 도전과 과제(Ⅲ): 동남아시아 보험시장 평가와 시사점
김해식,이승준,이승주 / 2023-12-05동남아시아 보험시장에서는 앞으로 중산층이 성장하면서 사망 및 건강 보장 수요가 증가할 것이며 도시기반시설 개선으로 자동차, 배상책임 등 손해보험 수요가 증가할 것으로 전망됨. 그리고 수준 높은 인적자본과 높은 IT 침투율 그리고 시장경쟁 등을 고려하여 경쟁우위를 확보할 상품과 채널 그리고 시장점유율 확대를 위한 인수합병 등의 환경을 검토해야 함. 또한 지역별로 이미 진행되는 고령화에 따라 건강？연금 보장은 물론 요양？간병 서비스를 포괄하는 시장 진출을 검토할 필요가 있음동남아시아 보험시장에서는 앞으로 중산층이 성장하면서 사망 및 건강 보장 수요가 증가할 것이며 도시기반시설 개선으로 자동차, 배상책임 등 손해보험 수요가 증가할 것으로 전망됨. 그리고 수준 높은 인적자본과 높은 IT 침투율 그리고 시장경쟁 등을 고려하여 경쟁우위를 확보할 상품과 채널 그리고 시장점유율 확대를 위한 인수합병 등의 환경을 검토해야 함. 또한 지역별로 이미 진행되는 고령화에 따라 건강？연금 보장은 물론 요양？간병 서비스를 포괄하는 시장 진출을 검토할 필요가 있음
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새로운 성장을 위한 도전과 과제(Ⅱ): 신노년층 등장과 보험산업 대응
[CEO Report] 새로운 성장을 위한 도전과 과제(Ⅱ): 신노년층 등장과 보험산업 대응
김석영,홍보배 / 2023-11-27베이비부머의 고령화로 향후 노인건강 관리와 요양 등의 중요성이 크게 증가할 것으로 보임. 향후 노인 세대의 사회적 부양 여건은 크게 악화될 것이나, 이들의 경제력이 향상되고 있기 때문에 독립적으로 살아가는 고령층을 위한 서비스를 제공하는 것이 새로운 시장으로 부상함. 최근 금융위원회는 산업 간 빅블러(Big Blur)화 진행 및 빅테크 기업의 보험업 진출에 따라 부수업무 및 자회사 출자범위 확대를 통해 보험산업에 새로운 시장을 개방함. 보험회사는 부수업무 및 자회사 형태의 신사업을 통해 고령화와 신노년층 등장에 따른 새로운 수요 변화에 대응함으로써 지속 성장을 도모할 필요가 있음. 보험회사는 인구구조 변화에 따른 수요 변화에 맞추어 신사업 전략을 추진하되, 고객 정보·자금·접점을 확대할 수 있는 신규 사업경쟁력을 장기적 전략하에 강화해야 함. 정부는 요양수요 확대에 대응하기 위해 공급체계 다변화, 민간 돌봄서비스 활성화를 위한 유인체계 재설계, 민간과 공공 역할의 조화 등을 통해 규제와 시장의 합리적인 균형을 모색해야 함베이비부머의 고령화로 향후 노인건강 관리와 요양 등의 중요성이 크게 증가할 것으로 보임. 향후 노인 세대의 사회적 부양 여건은 크게 악화될 것이나, 이들의 경제력이 향상되고 있기 때문에 독립적으로 살아가는 고령층을 위한 서비스를 제공하는 것이 새로운 시장으로 부상함.
최근 금융위원회는 산업 간 빅블러(Big Blur)화 진행 및 빅테크 기업의 보험업 진출에 따라 부수업무 및 자회사 출자범위 확대를 통해 보험산업에 새로운 시장을 개방함. 보험회사는 부수업무 및 자회사 형태의 신사업을 통해 고령화와 신노년층 등장에 따른 새로운 수요 변화에 대응함으로써 지속 성장을 도모할 필요가 있음. 보험회사는 인구구조 변화에 따른 수요 변화에 맞추어 신사업 전략을 추진하되, 고객 정보·자금·접점을 확대할 수 있는 신규 사업경쟁력을 장기적 전략하에 강화해야 함. 정부는 요양수요 확대에 대응하기 위해 공급체계 다변화, 민간 돌봄서비스 활성화를 위한 유인체계 재설계, 민간과 공공 역할의 조화 등을 통해 규제와 시장의 합리적인 균형을 모색해야 함
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2022년 보험회사 CEO 설문조사
[CEO Report] 2022년 보험회사 CEO 설문조사
김세중,김유미 / 2022-11-032022년 보험회사 CEO 설문조사는 각 보험회사 CEO들을 대상으로 현재 보험산업을 둘러싼 환경 변화와 미래 전략, 정책적 요구 등에 대한 견해를 청취하고자 진행하였으며, 이번 설문에는 42명의 CEO 중 38명(생명보험 22명, 손해보험 16명)이 응답하였고 응답율은 90%임보험회사 CEO들은 대부분 인플레이션 위협이 단기적 현상이며 시중금리 상승 또한 단기에 그칠 것으로 예상하였으나, 인플레이션과 급격한 금리 상승이 보험산업 성장성과 수익성에 부정적일 것으로 전망하였고 급격한 수요 위축에 따른 경기침체 가능성이 높다고 판단함IFRS17과 K-ICS에 대한 준비 수준은 전년에 비해 진전되었으며, 인플레이션, 금리 상승 등 경제환경 변화가 제도 도입 시점에서 긍정적으로 작용할 것으로 예상하는 CEO가 많았고 2021년 개편된 모집수수료 체계(1200% 룰)에 대해서는 현재가 적정하다는 응답이 많았음. 향후 1년간 디지털전략의 중요성(예산, 인력 등)에 대다수의 CEO들이 중요도 증가를 예상하고 있다고 응답하였으며, 기후위기 대응을 위한 저탄소 정책의 중요성에 대해서 대부분의 CEO가 중요하다고 평가하는 것으로 나타났으나 각 회사의 대응수준은 다양한 것으로 나타남. 손해보험 CEO들을 중심으로 도덕적 해이의 심각성을 크게 인식하고 있었으며, 런오프, 계약 재매입 등 사업구조개편의 필요성에 대해서도 필요하다는 응답이 많았음생명보험과 손해보험 주력상품 전략은 2021년 설문과 마찬가지로 각각 보장성보험, 장기인보험 비중이 높았으나, 생명보험의 경우 연금보험과 변액보험 비중이 확대되었고, 손해보험은 장기물 보험과 배상책임보험에 대한 선호가 상승함. 신사업영역으로는 건강관리서비스, 간병 및 요양서비스 등 건강과 관련된 사업영역 비중이 높았으나 종합금융서비스와 기타의견이 확대되었고, 2022~2023년 중 우선순위를 두고 있는 분야는 판매채널 경쟁력 확보, IFRS17 및 K-ICS 선제적 대응 비중이 확대됨설문조사 결과 보험회사 CEO들은 최근 급격한 경제환경 변화와 함께 IFRS17 및 K-ICS 등 시가평가 기반의 신제도 도입으로 2021년에 비해 단기 현안에 보다 집중하는 모습이며, 2023년은 다양한 불확실성이 존재하는 시기이므로 슬기로운 생존전략이 필요할 것으로 보임2022년 보험회사 CEO 설문조사는 각 보험회사 CEO들을 대상으로 현재 보험산업을 둘러싼 환경 변화와 미래 전략, 정책적 요구 등에 대한 견해를 청취하고자 진행하였으며, 이번 설문에는 42명의 CEO 중 38명(생명보험 22명, 손해보험 16명)이 응답하였고 응답율은 90%임
보험회사 CEO들은 대부분 인플레이션 위협이 단기적 현상이며 시중금리 상승 또한 단기에 그칠 것으로 예상하였으나, 인플레이션과 급격한 금리 상승이 보험산업 성장성과 수익성에 부정적일 것으로 전망하였고 급격한 수요 위축에 따른 경기침체 가능성이 높다고 판단함
IFRS17과 K-ICS에 대한 준비 수준은 전년에 비해 진전되었으며, 인플레이션, 금리 상승 등 경제환경 변화가 제도 도입 시점에서 긍정적으로 작용할 것으로 예상하는 CEO가 많았고 2021년 개편된 모집수수료 체계(1200% 룰)에 대해서는 현재가 적정하다는 응답이 많았음. 향후 1년간 디지털전략의 중요성(예산, 인력 등)에 대다수의 CEO들이 중요도 증가를 예상하고 있다고 응답하였으며, 기후위기 대응을 위한 저탄소 정책의 중요성에 대해서 대부분의 CEO가 중요하다고 평가하는 것으로 나타났으나 각 회사의 대응수준은 다양한 것으로 나타남. 손해보험 CEO들을 중심으로 도덕적 해이의 심각성을 크게 인식하고 있었으며, 런오프, 계약 재매입 등 사업구조개편의 필요성에 대해서도 필요하다는 응답이 많았음
생명보험과 손해보험 주력상품 전략은 2021년 설문과 마찬가지로 각각 보장성보험, 장기인보험 비중이 높았으나, 생명보험의 경우 연금보험과 변액보험 비중이 확대되었고, 손해보험은 장기물 보험과 배상책임보험에 대한 선호가 상승함. 신사업영역으로는 건강관리서비스, 간병 및 요양서비스 등 건강과 관련된 사업영역 비중이 높았으나 종합금융서비스와 기타의견이 확대되었고, 2022~2023년 중 우선순위를 두고 있는 분야는 판매채널 경쟁력 확보, IFRS17 및 K-ICS 선제적 대응 비중이 확대됨
설문조사 결과 보험회사 CEO들은 최근 급격한 경제환경 변화와 함께 IFRS17 및 K-ICS 등 시가평가 기반의 신제도 도입으로 2021년에 비해 단기 현안에 보다 집중하는 모습이며, 2023년은 다양한 불확실성이 존재하는 시기이므로 슬기로운 생존전략이 필요할 것으로 보임
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2021년 보험회사 CEO 설문조사
[CEO Report] 2021년 보험회사 CEO 설문조사
김세중,김유미 / 2021-12-01보험회사 CEO들은 코로나19의 영향이 2022년에서 2023년까지 지속될 것으로 예상하며 경기가 정상화된 이후 성장성 회복을 기대하였고, 금리의 소폭 상승을 전망하면서 수익성 개선에 기여할 것으로 평가함디지털화 목표는 기존 프로세스 및 사업모형 적용을 넘어 사업모형 전환까지 고려하고 있으며, 향후 2~3년 내 빅테크의 진출에 따른 영향은 제한적일 것이나 시장지배력 남용과 데이터 및 기술 독점 문제를 우려하는 것으로 나타남. ESG 중 사회적 책임에 대한 중요도를 높이 평가 하고 있으며, 소비자 신뢰제고 노력은 대체로 잘 진행하고 있다는 평가가 지배적이었고 MZ 세대의 부상은 단기적으로 영향이 크지 않을 것으로 판단하는 것으로 나타남향후 주력 상품전략으로는 생명보험과 손해보험 모두 건강보험을 중심으로 한 개인 보장성 보험을 꼽고 있으며, 신사업 분야 또한 건강관리서비스, 간병 및 요양 서비스 등 건강과 관련 된 사업영역이 주를 이룸. 2021~2022년 중 우선순위를 두고 있는 분야는 디지털 전환, 판매 채널 경쟁력 확보, IFRS17 및 K-ICS 선제적 대응, 신상품 개발 등이며, IFRS17과 K-ICS에 대해서는 대체적으로 잘 준비되고 있다고 평가함설문조사 결과 보험회사들은 코로나19 이후 빠르게 진행되고 있는 경제·사회적 환경변화에 대응하여 장기적인 전략을 구상하고 있으며, 보험산업의 사회적 책임 이행에도 관심을 기울이는 것으로 나타남. 보험회사는 장기 성장기반 조성과 현안이슈 대응 사이에 적절한 균형을 유지할 필요가 있음보험회사 CEO들은 코로나19의 영향이 2022년에서 2023년까지 지속될 것으로 예상하며 경기가 정상화된 이후 성장성 회복을 기대하였고, 금리의 소폭 상승을 전망하면서 수익성 개선에 기여할 것으로 평가함
디지털화 목표는 기존 프로세스 및 사업모형 적용을 넘어 사업모형 전환까지 고려하고 있으며, 향후 2~3년 내 빅테크의 진출에 따른 영향은 제한적일 것이나 시장지배력 남용과 데이터 및 기술 독점 문제를 우려하는 것으로 나타남. ESG 중 사회적 책임에 대한 중요도를 높이 평가 하고 있으며, 소비자 신뢰제고 노력은 대체로 잘 진행하고 있다는 평가가 지배적이었고 MZ 세대의 부상은 단기적으로 영향이 크지 않을 것으로 판단하는 것으로 나타남
향후 주력 상품전략으로는 생명보험과 손해보험 모두 건강보험을 중심으로 한 개인 보장성 보험을 꼽고 있으며, 신사업 분야 또한 건강관리서비스, 간병 및 요양 서비스 등 건강과 관련 된 사업영역이 주를 이룸. 2021~2022년 중 우선순위를 두고 있는 분야는 디지털 전환, 판매 채널 경쟁력 확보, IFRS17 및 K-ICS 선제적 대응, 신상품 개발 등이며, IFRS17과 K-ICS에 대해서는 대체적으로 잘 준비되고 있다고 평가함
설문조사 결과 보험회사들은 코로나19 이후 빠르게 진행되고 있는 경제·사회적 환경변화에 대응하여 장기적인 전략을 구상하고 있으며, 보험산업의 사회적 책임 이행에도 관심을 기울이는 것으로 나타남. 보험회사는 장기 성장기반 조성과 현안이슈 대응 사이에 적절한 균형을 유지할 필요가 있음
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실손의료보험금 청구제도 간소화의 필요성
[영상 Report] 실손의료보험금 청구제도 간소화의 필요성
2020-09-24대다수 국민이 가입한 실손의료보험은 보험금 청구 절차의 전산화가 미흡하여 피보험자, 요양기관, 보험회사 모두에게 문제가 발생하고 있음을 살펴보았습니다. 일부 보험회사와 요양기관이 키오스크나 앱을 통해 청구체계를 구축하기도 했으나, 성공적이지 못했습니다. 보험중계센터 신설 및 건강보험심사평가원 전산망 활용은 청구간소화를 위한 대안이 될 수 있습니다. 단지, 보험회사 전산망과 연결된 보험중계센터와 요양기관 전산망과 연결된 건강보험심사평가원을 연결하는 것으로 모두의 부담이 경감될 수 있기 때문입니다. 빠른 시일 내에 제도 개선이 이루어져 모두의 부담이 줄어들 수 있기를 기대합니다.대다수 국민이 가입한 실손의료보험은 보험금 청구 절차의 전산화가 미흡하여 피보험자, 요양기관, 보험회사 모두에게 문제가 발생하고 있음을 살펴보았습니다. 일부 보험회사와 요양기관이 키오스크나 앱을 통해 청구체계를 구축하기도 했으나, 성공적이지 못했습니다. 보험중계센터 신설 및 건강보험심사평가원 전산망 활용은 청구간소화를 위한 대안이 될 수 있습니다. 단지, 보험회사 전산망과 연결된 보험중계센터와 요양기관 전산망과 연결된 건강보험심사평가원을 연결하는 것으로 모두의 부담이 경감될 수 있기 때문입니다. 빠른 시일 내에 제도 개선이 이루어져 모두의 부담이 줄어들 수 있기를 기대합니다.