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연구보고서

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[권호 : 22-01] K-ICS 대응 감독회계와 계리제도 연구

2022-03-08

저자 : 노건엽,한상용,박희우,이연지

보험부채시가평가에 기반한 지급여력제도인 K-ICS가 2023년에 도입될 예정이다. K-ICS는 주로 가용자본 및 요구자본 산출방법에 중점을 두고 있어, 이와 연관된 감독회계 와 보험부채 현금흐름에 영향을 미치는 계리제도에 대한 논의의 필요성이 제기되고 있다.

현행 계리제도는 원가방식 보험부채에 기반하여 해약환급금, 손익분석, 계약자배당의 기준을 제시하므로 단순히 시가방식 보험부채와 계리제도를 연계한다면 제도의 안정성, 계약자 간 형평성, 보험회사 경영관리 등에 어려움이 발생할 수 있다.

본고에서는 먼저 시가방식 부채평가의 주요 내용과 평가방식을 간단한 예시를 통해 설명한다. 이후 국내 감독회계의 주요 내용을 파악하고 계리제도의 발전과정과 현황을 살펴본 후, 부채시가평가가 도입된 해외 국가인 캐나다, 호주, 영국뿐만 아니라 미국, 일본을 포함하여 국가별 계리제도를 비교한다.

해외 사례 및 도입될 제도를 고려하면 향후에는 보험부채에 연계하지 않고 각각의 목적에 맞게 계리 제도가 변화하는 것이 필요하다. 해약환급금은 계약자보호뿐만 아니라 현금흐름방식 보험료 산출 및 재무건전성에 미치는 영향, 손익분석은 계약자배당의 기초자료가 아닌 보험회사 손익 변동에 대한 구체적 원인 설명, 계약자배당은 계약자에 대한 합리적 이익 배분 등을 고려하여 개선해야 할 것이다.

한편 보험부채시가평가는 계리제도뿐만 아니라 주주배당, 법인세 등 다양한 측면으로 보험회사에 영향을 미치게 된다. 이와 같은 주제뿐만 아니라 부채구조조정, 가용자본 및 요구자본 관리 방안 등을 향후 연구과제로 제시한다.

Ⅰ. 서론
     1. 연구배경 및 목적
     2. 선행연구
     3. 연구 내용 및 구성

Ⅱ. 시가방식 부채평가
     1. 주요 내용
     2. 평가 예시
     3. IFRS17 및 K-ICS 부채평가 비교

Ⅲ. 국내 감독회계 및 계리제도 현황
     1. 감독회계
     2. 계리제도

Ⅳ. 해외 국가별 계리제도
     1. 캐나다
     2. 호주
     3. 영국
     4. 미국
     5. 일본
     6. 소결

Ⅴ. 제도 개선방안
     1. 해양환급금
     2. 손익분석
     3. 계약자배당
     4. 소결

Ⅳ. 향후 연구과제
     1. 주주배당가능이익
     2. 법인세
     3. 자본관리

· 참고문헌

· 부록

  • [권호 : 19-5]계약자 신뢰 제고를 위한 보험마케팅 - 상품과 수수료 중심으로

    저자 : 정세창 2019-11-28 조회수 : 4441

      한국보험산업은 양적 성장을 지향하면서 그동안 질적인 측면에서 관리를 소홀히 해온 경우가 많다. 특히, 소비자 신뢰와 관련하여서는 개선되어야 할 내용이 상당하다. 소비자는 보험구매의 주체이며, 보험산업의 지속가능한 성장을 위해서는 소비자의 신뢰가 무엇보다도 중요하다. 

      이에 보험회사뿐만 아니라 감독당국에서 보험소비자의 신뢰 제고를 위해 다양한 제도의 도입과 평가를 2000년 이후부터 진행하여 왔다. 민원발생평가제도, 불완전판매비율 공시, 금융소비자보호 실태평가 등 다양한 제도가 도입되었다. 하지만 보험소비자의 보험산업에 대한 신뢰도는 여러 제도의 도입에도 불구하고 높지 않은 것이 현실이다. 

      이에 소비자 신뢰 제고를 위해서는 기존의 방식, 즉 보험회사에 대한 평가와 공시와는 다른 측면에서의 접근이 필요하다. 이미 선진국에서는 이러한 측면에서의 금융개혁을 단행하였다. 예를 들어, 호주에서는 소비자의 금융에 대한 신뢰 제고를 위해 수수료 공시를 통한 정보비대칭 완화에서 최근에는 수수료에 대한 직접적인 규제를 통한 금융개혁을 시행하였다. 

      본 보고서는 소비자 신뢰 제고를 위한 방안 모색을 기존의 보험회사 중심의 평가가 아니라 소비자가 직접 체감할 수 있는 상품과 수수료 중심에서 해외사례를 바탕으로 제시하고 있다. 이러한 접근법은 최근 영국 및 호주에서 불완전판매 감소와 소비자 신뢰 제고를 위해 도입된 일련의 개혁과 방향을 같이하고 있어, 본 보고서가 국내 보험산업의 질적 성장 및 소비자 신뢰 제고에 기여하기를 희망한다. 

      마지막으로 본 보고서에 수록된 내용은 연구자 개인의 의견이며, 보험연구원의 공식 의견이 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론
    Ⅱ. 계약자 신뢰 현황과 개선 방향
         1. 계약자 신뢰 현황
         2. 계약자 신뢰 제고를 위한 활동
         3. 계약자 신뢰가 낮은 이유와 개선 방향
    Ⅲ. 상품
         1. 현황
         2. 해외사례
         3. 제언
    Ⅳ. 수수료
         1. 현황
         2. 수수료 규제와 국내사례
         3. 해외사례
         4. 제언
    Ⅴ. 결론 및 시사점
  • [권호 : 19-4]암보험 관련 주요 분쟁사례 연구

    저자 : 백영화,박정희 2019-11-06 조회수 : 5000

      보험 약관의 해석과 관련한 보험회사와 소비자 사이의 분쟁은 끊임없이 발생해왔다. 특히 최근에는 암보험 약관상의 암 입원비 지급 대상 해당 여부에 관한 분쟁이 크게 문제되기도 하였다. 암보험 약관의 경우 의학적·전문적인 용어가 포함되어 있기 때문에 소비자들이 그 의미를 이해하기 어려운 경우도 많고, 의료인의 의학적 판단에 따라 약관의 해석이 달라질 수도 있으며, 의료기술의 발달 등에 따라 의학적 판단 기준자체가 변화할 수도 있기 때문에, 분쟁이 많이 발생하는 측면이 있다.

      본 보고서에서는 암보험 약관의 해석과 관련하여 이제까지 발생하였던 주요 분쟁사례들을 연구하였다. 암보험 약관상 어떤 조항과 관련하여 분쟁들이 제기되었는지, 기존 분쟁들에서 문제가 된 쟁점은 무엇이었는지, 이에 대하여 금융감독원 금융분쟁조정위원회와 법원에서는 어떻게 판단하였는지를 검토 및 분석하고, 이를 통한 시사점을 제시해보았다.

      기존 분쟁사례 분석을 통하여 암보험 상품에 대한 소비자의 정확한 이해 및 합리적 선택에 도움이 될 수 있기를 희망해본다. 또한 보험회사로서도 암보험금 지급 여부 심사 및 판단 시 기존의 분쟁사례들을 참고로 할 수 있을 것이다. 아울러 다수의 분쟁을 유발한 약관 조항 등을 파악함으로써 향후 암보험 약관 개선에 참고할 수 있기를 기대한다.

      마지막으로 본 보고서에 수록된 내용은 연구자들 개인의 의견이며 우리원의 공식 의견이 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론
          1. 연구의 배경 및 목적
          2. 연구의 구성

    Ⅱ. 암보험의 개요
          1. 암보험의 역사
          2. 암보험의 주요 내용

    Ⅲ. 암보험 관련 주요 분쟁 사례
          1. 암보험 약관상 “암”에 해당하는지 여부 관련
          2. 암의 진단 확정 방법 관련
          3. 암보험 약관상 “수술”에 해당하는지 여부 관련
          4. “암의 직접적인 치료 목적”에 해당하는지 여부 관련
          5. 암이 전이되거나 재발한 경우 관련
          6. 암의 분류 기준의 변경 관련
          7. 암과 경계성 종양 또는 제자리암의 구분 관련
          8. 고지의무 위반을 주장할 수 있는지 여부 관련
          9. 고지의무 위반으로 인한 보험계약 해지 시 보험금 지급책임의 범위관련
         10. 기타

    Ⅳ. 결론 및 시사점

  • [권호 : 19-3]2019년 보험소비자 설문조사

    저자 : 금융소비자연구실 2019-11-05 조회수 : 6071

      우리나라 보험산업은 지난 수십 년 동안 꾸준한 성장을 거듭하여 현재 세계 10위권 규모로 성장하였다. 그러나 최근의 보험산업 저성장과 인구 고령화는 보험산업에 위협 요인이자 기회요인으로 다가오고 있다. 저성장은 성장위주의 경영정책 전반에 대한 검토를 요구하고 있으며, 인구 고령화는 기존 고객의 중심이 고령층으로 옮겨감을 의미한다. 그리고 노후생활에 대한 높은 관심은 젊은 층에서 새로운 보험 수요를 창출하고있다. 이러한 변화에 효율적으로 대응하기 위해서는 보험소비자의 수요 변화를 먼저파악하고 시장의 변화에 대응해야 한다.

      매년 실시되는 보험연구원의 보험소비자 설문조사는 보험소비자의 수요가 어떻게변화하는지 살펴볼 수 있는 기회를 제공함으로써 보험회사와 금융감독당국에게 의미있는 자료와 정보를 제공하고 있다. 동 설문조사는 기본조사에 해당하는 생명·손해보험 가입실태 및 가입경로, 상품계약 및 보상서비스 만족도, 향후 가입 의향 및 선호 가입경로 등을 조사하여 소비자의 보험서비스에 대한 선호를 파악하고 있다. 또한 연금가입실태, 보험금 청구, 민원, 보험이해도, 보험 가입 및 판매행태, 비대면 채널 이용현황, 보험계약 전환, 건강생활서비스, 사고예방 서비스, 자동차보험 등이 함께 조사되었다. 소비자의 보험상품에 대한 선호, 보험산업에 대한 이해도와 신뢰도 등에 대한 정보는 보험회사 경영에 활용될 수 있을 것이다.

      마지막으로 본 설문조사를 대행해 실시해 준 코리아리서치인터내셔널과 보고서 완성을 위해 여러모로 조언을 아끼지 않으신 분들에게 감사드리며, 동 보고서가 보험산업 발전에 유용하게 활용될 수 있기를 기대한다.

    ||요약||

    Ⅰ. 조사의 개요
         1. 조사의 목적
         2. 주요 조사항목
         3. 조사방법
         4. 표본의 특성
         5. 구분 기준

    Ⅱ. 생명보험
         1. 생명보험 가입 현황
         2. 생명보험 채널별 활용 분석
         3. 향후 생명보험 가입 의향
         4. 생명보험 상품 니즈

    Ⅲ. 손해보험
         1. 손해보험 가입 현황
         2. 손해보험 채널별 활용 분석
         3. 향후 손해보험 가입 의향
         4. 손해보험 상품 니즈

    Ⅳ. 주요 이슈별 설문조사
         1. 개인연금 및 퇴직연금 관련
         2. 보험금 청구
         3. 민원
         4. 보험이해도
         5. 보험 가입 및 판매 형태
         6. 비대면 채널 이용 현황
         7. 보험계약 전환 관련
         8. 건강생활서비스
         9. 사고예방 서비스
         10. 자동차보험

    ||부록||

  • [권호 : 19-2]인도 보험시장 현황 및 진출 전략

    저자 : 이승준,정인영 2019-09-25 조회수 : 3406

      인도는 신흥시장 중에서도 경제성장 속도가 빠르고 인구구조나 경제 개방 및 개혁의 속도 등 여러 측면에서 잠재력이 풍부한 나라이다. 인도의 보험시장도 급속한 성장세를 보이고 있으며, 낮은 보험침투도를 감안하면 앞으로 성장이 크게 기대된다. 또한 2015년부터 49%로 높아진 외국인의 보험회사 투자지분 상한과 모디 총리가 이끄는 인도정부의 경제 개혁 및 개방 정책으로 외국 보험회사가 인도에 진출하여 성공하는 데 보다 유리한 여건이 조성되고 있다. 더구나 한국과 인도 양국 정상의 순방외교를 통하여 우리나라와 인도의 외교 관계도 우호적이며, 지난 5월 총선에서 크게 승리한 모디 정부의 경제 및 외교 정책이 향후 안정적으로 이어질 것으로 전망된다.

      이렇게 큰 잠재력을 가진 인도의 보험시장에 우리나라 보험회사도 진출을 모색하고있다. 지난 2월 현대해상은 인도 보험감독청으로부터 인가를 받고 뉴델리 인근에 연락사무소를 개설하며 인도 진출을 적극적으로 추진하고 있다.

      이 보고서는 우리나라 보험회사가 인도 보험시장에 진출하기 위해 필요한 최신 정보와 함께 진출 전략을 담고 있다. 인도의 경제와 사회, 문화와 지정학적 특성 등 다방면에 걸쳐 우리나라 보험회사가 인도 진출에 성공하기 위해 고려해야 할 정보를 제공한다. 또한 인도 보험시장에 대한 최신 자료와 최근 인도 보험규제의 상품별 동향도 함께 제시하고 있다. 인도시장 진출 전략도 진출 형태와 함께 인도의 지역적 특성과 언어 및 문화를 고려하였으며 상품별 채널 전략도 제시하는 등 인도시장으로 진출하고자 하는 보험회사가 참고할 만한 내용을 담고 있다. 모쪼록 이 보고서가 향후 우리나라 보험회사의 인도시장 진출에 큰 도움이 되기를 희망해본다.

      마지막으로 본 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며 우리원의 공식적인 의견이아님을 밝혀 둔다.

    Ⅰ. 서론
          1. 연구배경 및 목적
          2. 선행연구
          3. 연구범위와 방법


    Ⅱ. 인도 보험시장 현황
          1. 인도 주요 현황
          2. 인도 보험시장 현황
          3. 주요 상품별 시장 현황
          4. 모집채널 현황 및 전망


    Ⅲ. 인도 보험시장 진출 사례
          1. 외국 보험회사 현황
          2. 외국 보험회사 사례 - 촐라 MS


    Ⅳ. 인도 보험시장 진출 전략
          1. 진출 형태
          2. 진출지역 선택
          3. 채널 선택
          4. 인도시장 진출 전후 고려사항


    부록


  • [권호 : 19-1]보험회사의 시스템리스크에 대한 고찰

    저자 : 김범 2019-03-05 조회수 : 3228

      보험회사는 보험계약자로부터 담보한 위험을 대수의 법칙을 통해 예측하고 사후 발생하는 손실규모를 감소시키며 담보사고의 발생시점을 분산시키는 위험관리의 기능을 수행한다. 과거의 보험업무의 경우에는 보험리스크도 비교적 단순하였고 예측한 위험을 감소시키기 위한 방법도 제한적이었기 때문에 보험사의 위험포트폴리오에 대한 위험관리도 단순한 수준에 머물 수 있었다. 하지만, 최근 들어 보험회사가 담보하는 위험의 종류가 다양해지고 위험의 성격에도 많은 변화가 발생하면서 위험관리의 방식에도 많은 변화가 요구되고 있다.

      또한, 고유 업무인 위험담보의 차원 외에 보험회사를 둘러싼 금융시장의 변화도 매우 빠르게 진행되면서 보험리스크를 감소시키기 위한 위험관리방식에도 급격한 변화가 발생하고 있다. 이와 같이 보험회사의 특성에 변화가 발생하고 보험회사를 둘러싼 금융환경에 변화가 발생하면서 보험회사가 시스템리스크의 원인이 되거나 노출될 수 있다는 측면이 2007년 금융위기를 통해 인식되면서 글로벌 시스템적으로 중요한 보험회사(GSIIs)에 대한 지정과 규제를 위한 제도 도입이 시급한 사안으로 제시된 상태이다.

      본 보고서는 보험업이 은행업과 상이하기 때문에 시스템리스크가 존재할 개연성이 없다는 기존의 시점에 대한 문제의식을 바탕으로, 향후 보험회사와 보험산업의 발생할 가능성이 있는 시스템리스크에 대한 학술적 정의와 실무적 시사점을 선행연구에 대한 심도 있는 분석을 통해 도출하고자 시도한 연구이다. 본 연구보고서는 앞서 언급한 보험산업과 주변 환경의 변화와 더불어 급변하는 보험산업에 대한 새로운 연구의 기초가 될 것으로 기대한다.

      마지막으로 본 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며, 우리 원의 공식적인 의견이 아님을 밝혀둔다

    Ⅰ. 서론


    Ⅱ. 선행연구
          1. 시스템리스크의 구분
          2. 시스템리스크의 정의
          3. 시스템리스크의 측정방법
          4. 보험산업에서의 시스템리스크
          5. 전통적 보험업무와 시스템리스크
          6. 비전통적 보험업무와 시스템리스크
          7. 전통적 투자 및 조달 업무와 시스템리스크
          8. 비전통적 투자 및 조달 업무와 시스템리스크
          9. 보험그룹과 시스템리스크
          10. 보험산업과 은행산업의 시스템리스크 규제


    Ⅲ. 보험회사 시스템리스크 관련 이슈
          1. 보험회사가 시스템리스크의 원인인가?
          2. AIG 사례로 살펴본 보험회사 시스템리스크
          3. 보험회사와 은행은 어떻게 다른가?


    Ⅳ. 국내 보험회사 시스템리스크 기초분석
          1. 보험산업의 집중도 분석
          2. 분석자료
          3. 보험회사와 은행은 어떻게 다른가?
          4. 선형 Granger-Causality 분석


    Ⅴ. 결론

  • [권호 : 18-31]Solvency II 시행 전후 유럽보험시장과 시사점

    저자 : 김해식 2019-02-14 조회수 : 3488

      최근 금융당국은 보험회사에 대한 新지급여력제도(K-ICS)를 마련하여 2022년 이후 부터 국내 보험시장에 적용한다는 로드맵을 제시하고 있다. K-ICS는 이름에 나타나듯이 국제보험감독자기구(IAIS)가 제정 작업을 추진하고 있는 다국적 대형 보험그룹의 자본건전성기준(ICS: Insurance Capital Standard)을 모범으로 삼은 것이다.

      유럽보험시장의 Solvency II와 IAIS의 ICS는 모두 시가회계를 활용한 지급여력평가제도라는 공통점을 가지고 있다. 지난 40여 년에 걸쳐 저금리를 경험하고 있는 선진보험시장은 저금리 환경에서 작동할 수 있는 보험부채의 시가회계제도와 금리위험 등에 민감한 지급여력제도 설계를 모색해왔다. 이러한 시장의 요구를 가장 먼저 현실화한 사례가 Solvency II이다.

      따라서 아직 기준 제정 단계인 ICS를 토대로 K-ICS 시행을 준비하고 있는 국내 보험시장에는 Solvency II를 시행하고 있는 유럽보험시장의 경험이 좋은 선례가 될 것이다. 유럽보험시장이 Solvency II를 준비하고 시행하는 과정에서 제기된 다양한 현안과 유럽보험회사들의 저금리 대응 과정은 2000년 이후 지속되고 있는 저금리 환경에서 K-ICS를 도입하려는 국내 보험시장에 여러 면에서 시사하는 바가 클 것으로 기대한다. 

      모쪼록 이번 보고서가 K-ICS의 관련 정책 방향을 가다듬고 보완하려는 금융당국과 보험회사의 대응전략 마련에 기여할 수 있기를 기대한다.

      마지막으로 본 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며 우리원의 공식적인 의견이 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론
    1. 연구배경
    2. 선행 연구
    3. 보고서 구성


    Ⅱ. Solvency II 등장 배경
    1. 유럽보험시장의 등장
    2. Solvency II 프로젝트


    Ⅲ. Solvency II와 유럽보험시장의 변화
    1. 시장집중도와 수익성
    2. 유럽보험시장의 상품 및 자산 구성
    3. 지급여력비율과 자본의 구성
    4. S2 영향평가와 거시건전성 관리


    Ⅳ. 요약 및 시사점

  • [권호 : 18-32]보험회사 대출채권 운용의 특징과 시사점

    저자 : 조영현,황인창,이혜은 2019-02-01 조회수 : 3080

      글로벌 금융위기 이후 지속된 저금리 환경에서 보험회사는 이자수익 저하 및 금리 리스크 확대에 대응하기 위해 만기수익률이 높은 해외채권의 비중을 확대하고 자산 듀레이션을 확대하였으며, 주식, 부동산 등 비금리부자산 비중은 축소하고 금리부자산 비중은 확대하는 등 자산배분을 변화시켜 왔다. 이러한 금융환경 변화에 따른 대응과 달리 회계제도 전환과 관련해서는 대다수의 보험회사가 아직 구체적인 자산배분 대응방안을 마련하고 있지 못하는 것으로 보인다. 대부분의 회사가 회계시스템 전환에 역량을 집중하고 있어 새로운 회계제도를 반영한 자산배분 전략을 마련하기 어려운 상황이기 때문이다. 회계제도 변화에 대응하기 위한 자산배분에 대한 다양한 연구가 필요한 시점이라고 할 수 있다.

      본 보고서는 보험회사의 자산군 중 높은 비중을 차지하는 대출채권에 초점을 두어 분석하였다. 보험회사의 대출채권은 높은 수익률을 달성해 왔으며, 리스크도 낮은 것으로 알려졌다. 그러나 이는 무위험이며 수익성이 높은 약관대출채권의 비중이 높기 때문에 발생하는 착시현상일 수도 있다. 대출채권 운용을 정확하게 평가하기 위해서는 약관대출을 제외한 대출채권의 리스크와 수익성을 분석할 필요가 있다. 본 보고서는 약관대출을 제외한 대출채권의 리스크와 수익성을 분석하고 보험회사 특성과의 관계를 규명한다. 본고의 분석과 시사점을 바탕으로 새로운 회계제도에 대응하기 위한 보험회사의 자산배분 전략 마련에 도움이 되기를 기대한다.

      마지막으로 본 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며 우리원의 공식적인 의견이 아님을 밝혀 둔다.

    Ⅰ. 서론
    1. 검토 배경
    2. 선행 연구


    Ⅱ. 보험회사의 대출채권 운용 현황 및 특징
    1. 보험회사 대출채권 규제와 운용의 변천사
    2. 보험회사의 대출채권 운용 프로세스
    3. 보험회사의 자산배분 현황
    4. 보험회사의 대출채권 현황 및 특징


    Ⅲ. 일반대출채권의 리스크와 수익성
    1. 일반대출채권의 리스크
    2. 일반대출채권의 수익률
    3. 일반대출의 리스크 대비 수익성
    4. 신지급여력제도(K-ICS) 도입의 영향


    Ⅳ. 결론 및 시사점

  • [권호 : 18-30]판매채널 변화가 보험산업에 미치는 영향

    저자 : 정원석,김석영,박정희 2019-01-18 조회수 : 3950

      우리나라 보험산업의 성장은 보험판매채널의 성장과 함께해 왔다. 특히 전속설계사 채널을 중심으로 한 판매채널은 직접 소비자를 만나 이들이 직면할 수 있는 위험을 환기해 주고 위험에 대한 해결책을 제시해 주는 정보전달 역할을 하였고, 이를 통해 보험회사는 보험을 판매할 수 있었다. 때문에 보험회사 전속설계사의 숫자는 곧 해당 회사의 경쟁력이었다.

      하지만 2000년대 이후 방카슈랑스, TM, CM 등 다양한 판매채널이 기존 대면채널의 대안으로 떠오르고 있다. 특히 인공지능, 빅데이터 등으로 대변되는 4차 산업혁명의 새로운 기술은 미래 보험판매 방식을 지금까지와는 전혀 다른 방향으로 변화시킬 것이다.

      빅데이터 분석은 고객 정보 분석을 통해 누구보다 정확한 고객설정 및 상품 추천이 가능하게 할 것이고 인공지능은 지금까지 인간만 가능했던 양방향 소통을 함으로써 고객의 만족도를 높일 것이다. 본 보고서에서는 이러한 첨단기술의 발전이 판매채널을 변화시키고 이로 인한 판매채널의 변화가 보험산업에 어떠한 영향을 미치는지 그리고 보험회사들은 이러한 기술 및 산업 변화에 대응하기 위해 어떠한 준비를 해야 하는지에 대한 고민을 담았다. 본 보고서가 4차 산업혁명 시대에 보험회사가 새로운 기술을 활용하여 더 많은 사람들에게 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 안내하기 위한 작은 나침반이 되어 줄 수 있기를 희망한다.

      마지막으로 본 보고서에 수록된 내용은 연구자들 개인의 의견이며, 우리원의 공식의견이 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론
    1. 연구배경 및 목적


    Ⅱ. 판매채널의 발전
    1. 2000년대 이전
    2. 2000년대 이후


    Ⅲ. 판매채널을 둘러싼 환경 변화
    1. 새로운 소비자의 등장
    2. 기술의 발전
    3. 판매채널의 발전


    Ⅳ. 채널 변화에 따른 보험산업 변화
    1. 소비자 변화
    2. 채널 변화
    3. 보험산업의 변화
    4. 기술의 발전과 규제


    Ⅴ. 결론

  • [권호 : 18-29]빅데이터 활용 현황과 개선 방안

    저자 : 최창희,홍민지 2019-01-11 조회수 : 3985

      최근 우리나라 보험업계는 경제성장률 저하로 성장 정체에 직면해 있다. 보험회사들은 이러한 어려움을 사업비 절감과 보험리스크에 대한 이해력 강화를 통해 극복할 수 있다.

    보험회사들이 현재 보유하고 있는 방대한 양의 빅데이터가 성장 정체로 인한 경영상의 어려움을 극복하는 데 크게 기여할 수 있다는 점을 고려하면, 보험회사들의 빅데이터 활용은 더 이상 사치가 아닌 생존을 위한 필수 역량이라 할 수 있다.

      또한, 최근 빅데이터를 관리하는 IT 기술과 빅데이터 분석 기법이 빠르게 발전하고 여러 분야에서 방대한 양의 빅데이터가 축적되고 있다는 점은 우리나라 보험산업이 빅데이터의 활용을 통해 한 단계 더 발전할 수 있는 원동력이 될 수 있다.

      그러나 빅데이터의 엄청난 잠재력에도 불구하고 우리나라의 빅데이터 활용 성적은 매우 저조하다. 올해 IMD가 발표한 자료에 따르면 우리나라의 빅데이터 활용 및 분석 능력은 세계에서 31위로 중국(12위)에도 한참 미치지 못한다.

      이러한 시점에서 국내외 보험회사의 빅데이터 활용 사례를 소개하고 우리나라 보험회사가 처한 빅데이터 관련 문제점들에 대한 개선 방안을 제시한 동 연구는 우리나라 보험회사들이 경영 효율을 개선하는 데 기여하는 바가 클 것이다.

      마지막으로 본 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며, 우리원의 공식적인 의견이 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론
    1. 정의
    2. 연구 배경
    3. 선행연구
    4. 연구 목적 및 방법


    Ⅱ. 국내외 현황
    1. 개요
    2. 해외 사례
    3. 국내 사례
    4. 소결화


    Ⅲ. 국내 현황
    1. 개요
    2. 데이터 확보
    3. 인력 조달
    4. 내부 관리 체계
    5. 소결


    Ⅳ. 개선 방안
    1. 개요
    2. 제도 개선
    3. 파트너십 생태계 조성
    4. 내부 관리 체계 개선


    Ⅴ. 결론

  • [권호 : 18-27]보험산업 전망과 과제: 2019년 및 중장기

    저자 : 동향분석실 2019-01-10 조회수 : 3343

      보험산업의 성장세 둔화가 심화되고 있다. 생명보험 수입보험료는 2017년 4.9% 감소하였고 2018년과 2019년에도 감소세가 지속될 것으로 전망된다. 손해보험은 성장세가 지속될 것으로 예상되지만 원수보험료 증가율은 2017년 4.5%에서 2018년 3.0%, 2019년 2.7%로 감소할 것으로 보인다. 보험산업 수익성도 하락세를 지속하고 있는데 보험산업 자기자본이익률은 2007년 12.7%에서 2017년 7.7%로 하락하였다.

      보험산업의 성장세 둔화와 수익성 악화는 인구구조 변화 추세로 인해 불가피한 것으로 보인다. 보험산업뿐 아니라 은행업, 증권업의 자산증가율과 수익성도 하락하고 있다. 인구구조 변화 추세 이외에도 새로운 회계제도와 지급여력제도(K-ICS) 도입, 판매수수료 체계 개편, 세제혜택 축소 등이 복합적으로 작용하기 때문이다.

      그렇다면 이러한 성장성과 수익성 둔화는 어디까지 진행될 것이고 이를 극복할 수 있는 방안은 무엇인가? 보험연구원은 인구구조, 저성장·저금리 등의 추세적 환경변화가 보험산업에 미치는 영향을 분석하고 대응과제를 제시하는 『보험산업 전망과 과제』를 발간하였다. 본 보고서는 2019년 수입·원수보험료 전망과 2022년까지 중장기 전망, 그리고 감독당국과 보험회사가 추세적 흐름을 극복할 수 있는 과제를 2019년과 중장기로 구분하여 제시하였다.

      마지막으로 본 보고서의 내용은 연구자들 개인의 의견이며, 우리원의 공식적인 의견이 아님을 밝혀둔다.


    Ⅰ. 2019년 경제전망
    1. 세계경제
    2. 국내경제
    3. 국내경제 주요 이슈

    Ⅱ. 2019년 보험산업 전망
    1. 2019년 보험산업 전망
    2. 생명보험
    3. 손해보험

    Ⅲ. 중장기 보험산업 전망
    1. 정성적 분석
    2. 정량적 분석: 중장기 전망 결과

    Ⅳ. 경영 및 정책과제
    1. 2019년 경영 및 정책과제 도출 배경
    2. 2019년 경영 및 정책과제
    3. 중장기 경영 및 정책과제 도출 배경
    4. 중장기 경영 및 정책과제

     

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